你家隔壁小王 wrote:樓主..你..你....(恕刪) 怎覺得你是遠傳的托..,而且你的帳號好新喔!!!而且你是台星五個號,那你怎麼知道遠傳以客為尊??這波台星我總共有五個號(含家人),3個188+2個399!!!直營門市跟加盟門市服務怎樣我是不清楚,至少以前辦體驗卡時都挺好的!至於網路客服我投訴網路訊號不良便有專人連絡我詢問詳情,告知問題後工程師便來電約時間要現場測訊號!這樣服務還不好?????????
老客戶??對公司有幫助(一個月繳1000~2000以上)的他們才會想要給你折價如果只是繳最低的老客戶通常都是 慢走不送因為你對公司沒有貢獻至於NP進來的優惠更多在商言商,你要挖走別人家的客人不給多一點優惠會有人挖的動嗎?
電信業者會這樣對待稍微想一下就知道這樣做很合理因為蠻多的老客戶都不知道要 np ,所以 10 個老客戶只要 8 個用較差的條件續約電信公司就賺死了,另外2各老客戶 np 了也沒差,而且別家是是用較好的條件挖這2個老客戶過去,反而賺比較少,今天如果條件相反,每一個客戶只要條件談不籠就 np ,到最後就會變成 np 沒什麼賺頭,反而老客戶比較有優惠。一切由市場來決定,所以當你覺得 np 比較划算的時候,要感謝那些當盤子的老客戶。