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原來這是所謂的話術,台灣之星,真有你的

今天去退288跑了三次
第一次吃完早餐去沒開門
第二次去解約帶了雙證件還說要帶存摺去才能退賸餘預繳
問他說提款卡有帳號可不可以
說不行
我又騎車回去拿存摺
第三到門市後又說雙證件就可以
存摺要等一個月後要退錢再拿去
簡直莊孝偉
我說現在借你影印一個月後不用再跑來跑去可以嗎
說不行
退個租有必要這麼搞嗎
雖然一個月後只能退100元
不夠跑路工
但我還是一定會去退的
不退不爽
winyi wrote:
今天去退288跑了三...(恕刪)

大大也太慘,我今天跑兩趟,剛剛拿存簿去辦退預繳,感覺這手續可以在簡化一點更好
sunnywjwu wrote:
我才想要把我原本的月租轉預付,我是有打電話去問,他們說直接過來辦理就可以了,不知道到時去辦理,會不會也遇到像樓主這樣推託沒有卡片的說詞...(恕刪)

我在11月9日的晚上快8點的時候是直接到直營門市將一門月租型門號轉成預付卡,原本到那邊是因為月租型門號已經滿5門,而雙11的188方案無法再申辦,所以當晚問了一下門市小姐,她有說預付卡跟月租型的門檻是各自累計的,那我就將一門月租型門號轉預付卡.
再次問她,是可以直接轉嗎?
她說可以.
所以就直接付違約金,解約後直接轉成預付卡.
在整個承辦過程中,她都很熱誠,而當晚她們是上班到晚上8點打烊,可能是因為雙11的188方案有提前,那天在上傳證件的時候有稍久一點,有佔用了她們的時間,約8:20多分才完成離開.

不知道這個卡是不是跟版大說的是一樣的,因為我第一次用這預付卡,我可能是運氣好,沒有遇到像版大一樣的情境.





tvlan8888 wrote:
我在11月9日的晚上...(恕刪)

卡片一樣,可能你人帥真好,哈哈

活力梅子綠 wrote:
這種狀況好像各家都...(恕刪)
台哥大也是一樣,不喜歡退租,然後會用留客方案留人。

tvlan8888 wrote:
我在11月9日的晚...(恕刪)


這樣看來,應該去轉換不會被刁難,不過我到現在還沒拿到雙11的卡片,等拿到再去處理這個問題也大概月底了,也離雙11退卡潮好多天了。
之前去加盟店解約
說直營店才能解約
去直營店很順利解約又NP
wjd9317 wrote:
之前去加盟店解約
說直營店才能解約
去直營店很順利解約又NP


應該是解約的扣分對於加盟店比較傷吧
而且預付卡解約也只能在直營門市申辦
nentendo wrote:
應該是解約的扣分對於...(恕刪)

加盟店承接的業務有限,像我今天這樣只能跑直營,加盟沒辦法辦理。
台灣的電信業已經扭曲到,一般人沒去接觸過不知道其中的難搞

我十月七號去要把一個台灣之星3G大玩特玩卡過戶給我朋友,這個是我去年用三百元買的,不是送的,直營店店員跟我講說今年十月起預付卡不能過戶,只能擺到過期...好吧,回去看一下條款,有寫不接受異動...認了

之前台灣大哥大跟遠傳直營門市解約要攜碼離開,幾乎馬上店長都會接手,然後就是一陣他難過我也難過的你來我往,
同情了業務,就是傷了自己荷包...生死兩難


只能期盼現在NCC通過的自然人憑證線上申辦門號,也含門號退租這項業務,這樣就不用去為難第一線人員


電信業者難道就不能說網路門市辦的門號,就網路門市退嗎? 既然各部門業務要分清楚,怎麼申辦就怎麼退租
這樣不是很方便嗎?
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