韓龍生 wrote:辦了一支新門號188。因有問題要問。但從11月10日打電話進去沒有一次成功接到客服不是等待。就是說忙線中。就掛掉。寫10次mail客服。也都沒回覆且官網還找不到客服電話。像這種服務我還真的要用嗎? 攜碼想問是否可換成新申號,說好聽12小時回復....結果,72小時過去了連個鳥簡訊也沒...
台星客服難打是事實,至少都要等待10分鐘以上但是接通後客服能確實解決我的問題所以還算滿意其實今年很多新手辦188方案的疑問在網路上或是01上面熱烈的討論都可以找到答案就已使用了一年多的188方案,整體算滿意
以前就很難打了, 現在應該更難打, 我想以後也一樣很難打通.不過... 不知道是不是有什麼特殊的號碼可以很快就接通... 因為之前知道難打入 (等 10 分鐘算快的), 所以就直接到門市去... 門市小姐說只能打給客服處理, 結果門市小姐用他的手機居然一撥就通.
韓龍生 wrote:我要更改收件地址。你...(恕刪) 我覺得看上面幾層樓的回覆,可以知道是誰問題比較大了吧?網頁明明有寫無法改訂單地址(還標紅字),說實在你的行為跟奧客沒兩樣。辦個低資188想要VIP快速接通服務??沒差拉建議你最好不要用去用三大高月租吃到飽不就好了????