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這幾天有人打台灣之星客服電話,打進去的嗎?


韓龍生 wrote:
辦了一支新門號188。因有問題要問。但從11月10日打電話進去沒有一次成功接到客服
不是等待。就是說忙線中。就掛掉。寫10次mail客服。也都沒回覆
且官網還找不到客服電話。
像這種服務我還真的要用嗎?


攜碼想問是否可換成新申號,說好聽12小時回復....結果,72小時過去了連個鳥簡訊也沒...
當然打不進去!

才反應客服這問題!

都不鳥顧客的反應!

聽到煩的廣告! XXX理所當然!

等待是....理所當然!
台星客服難打是事實,至少都要等待10分鐘以上
但是接通後客服能確實解決我的問題
所以還算滿意

其實今年很多新手辦188方案的疑問
在網路上或是01上面熱烈的討論都可以找到答案
就已使用了一年多的188方案,整體算滿意
以前就很難打了, 現在應該更難打, 我想以後也一樣很難打通.
不過... 不知道是不是有什麼特殊的號碼可以很快就接通... 因為之前知道難打入 (等 10 分鐘算快的), 所以就直接到門市去... 門市小姐說只能打給客服處理, 結果門市小姐用他的手機居然一撥就通.
韓龍生 wrote:
我要更改收件地址。你...(恕刪)


我覺得看上面幾層樓的回覆,可以知道是誰問題比較大了吧?

網頁明明有寫無法改訂單地址(還標紅字),說實在你的行為跟奧客沒兩樣。辦個低資188想要VIP快速接通服務??

沒差拉建議你最好不要用去用三大高月租吃到飽不就好了????
昨天的紀錄,希望台灣之星能改善等待的問題。
之前還有一個半小時。



看了各位的回答,打消問客服了
那請問各位,易付卡攜碼188
要自己去原電信商辦理轉出嗎?

股份量子 wrote:
那請問各位,易付卡攜碼188
要自己去原電信商辦理轉出嗎?

是的. 要去付 240 元, 才會變成可轉出的狀態.
我老姐為了問自由配288退租問題
也打了一整天 客服都沒人接
她忽然想到某一專線應該可以打
果然一打就通 而且回覆了問題
至於什麼專線 不方便說 說了 肯定被塞爆
去官網逛逛就可以發現有其專線
試著撥打問看看囉
所以以後在路上撿到手機裡面裝台星卡的
可以打電話打到飽.因為失主想打客服停話.卻打不進去
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