shuwoei8099 wrote:
看來只能像大家想的一樣打給客服了
希望會有所改善，不然真的不想付違約金阿!!!!!...(恕刪)
如果不想違約是有一招啦!!
就是把4g當2g使用
以前純手機只接電話進去室內訊號差
所以大多是放在靠近馬路的窗戶或門口接電話之類的
如果你要上網就開熱點分享進去屋內
拿出平板或另一支手機接收窗戶那支wifi
這樣你就可以暫時度過2~3個月的訊號變弱甚至變慢跑不動
我之前也是威寶用戶常常斷訊或變慢
合約快到訊號又變好..簽完後過幾個月訊號又變差了
要繳費了訊號又開始變差...繳完費後訊號又變好了
ps:不是每次都這樣一年內有幾次這樣而已
當初每年最多只能簽一年約
(而當初綁約想直接綁兩年..威寶vs台灣之星還不肯勒也沒手機拿都沒有送任何東西
可能那時3g智慧型手機不多所以綁約沒送手機
現在4g手機產量太多消化不了所以送手機)
最納悶的是4G訊號差的時候竟然不會自動跳3G，3G或H.H+幾乎只會在手機撥打電話時出現。
原先也是先打客服，但打2~3次得到的回應都是"這邊幫您查詢到您的網路沒有問題"。
後來爬文看到Sim卡可能也是影響網路速度的原因之一，即便Sim卡是去年底才申辦拿到的，可是為了解決這問題我還是去換了Sim卡，結果還是無改善。
之後懷疑是手機有問題，但畢竟修手機比較麻煩，尤其是還不能確定是不是真有問題的前提。
所以決定先自行測試確認，去遠傳辦了張試用卡，即便只有5G流量可測試，不過應該也能試出一些端倪出來。
最後發現應該就是台星的問題，因為遠傳這5G我在使用上不曾遇過網速減慢.跑不動的情形。
目前就是再打電話給客服，請他們至少就我住家附近的網路頻寬能否做些調整。
而現在我也很猶豫要跳別家還是再給台星一個機會，畢竟也用2年多快3年了，不然無約在身其實不想被這種問題所擾.所苦。
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