遠傳續約沒拿手機糾紛 (第4頁)

Terences

Terences
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31樓

2017-10-24 11:53

MSF91S wrote:

我是用中華的~...(恕刪)

門號約還是有綁約的！
要解門號約不繳違約金的方法就只有買新手機重新簽合約。
如果你要一般解約走人，還是要付違約金。

義大利飛碟

義大利飛碟
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32樓

2017-10-24 11:54

好像特約店比較會有這樣的問題發生...
可以直接找消基會了

e199075

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樓主

2017-10-24 11:54

謝謝大家的建議
剛剛有跟門市的小姐聯絡
我已經很明確的告知她
他們開的任何優惠我都不會考慮
我只要無償解約
等她們討論好會再與我聯繫
確實...堅持要解約她們的態度真的不像昨天那麼客氣了

當初簽那張不拿手機的同意書
我覺得對我是我有保障的
因為上面真的就是寫我未拿取手機
但沒有提到有任何0元機的部分
這可以證明我的門號就是真的沒有綁手機
且當時她們也沒告知我，有0元手機存在的問題
這些她們都有承認....

真的很感謝各位
我本來已經有點心軟了
想說會部會真的只是作業疏失
看完後才知道我好像真的被騙了
打電話去態度也跟昨天不一樣
更讓我確定，我應該是被洗機了

sharonick083

sharonick083
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34樓

2017-10-24 11:55

e199075 wrote:
謝謝大家的建議剛剛...(恕刪)

店家做違法事還敢態度不好? 建議直接說不給解約就開吉

battery0922

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35樓

2017-10-24 11:59

e199075 wrote:
事情是這樣的我去年...(恕刪)

辦任何東西要全程錄影
記得要買偷錄型的

自從都錄影後都沒出過包

Azraek

Azraek
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36樓

2017-10-24 12:36

姑息養奸...說不定店家還上下交相賊

支持樓主不要心軟,自己該有的權益就該爭取到底!
給不肖店家個教訓,避免下個人受害

AdamLiu0119

AdamLiu0119
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37樓

2017-10-24 12:36

應該要給這種店家好好教訓，堅持法律途徑不要心軟。

rock255

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38樓

2017-10-24 14:04

好像很多人搞錯了
之前的合約解約金是這樣算的
有拿手機=手機補貼款隨合約時間減少
沒拿手機=解約金隨著使用優惠時間遞增

所以有買手機的最後一天解約會剩下很少錢(ex.手機補貼款第一天解約10000.最後一天剩下6元)
沒買手機的最後一天解約要償還所有用過的優惠的錢(ex.每月省200.賠200x24個月)

至於有沒有洗手機
直營跟特約都有可能會遇到
畢竟大家都有業績壓力

再來就是客訴單就不要撤掉
不滿意就一直客訴下去
不然就是找蘋果啥的幫他們宣傳

之前去遠傳直營也是辦個解約移轉去其他電信花超多天
原來根本就不用那麼久
一氣之下也是卯起來一直打客服
反正心情不好是誰造成的誰就得想辦法處理.