提醒解約遠傳省更大499 (第4頁)

ducklin.yaya

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31樓

2017-03-03 13:29

MICO郭 wrote:
Ok~有申辦成功了...(恕刪)

因為我提前兩個月解約，所以差600塊左右。用滿一年就720上下。

a0918116005

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32樓

2017-03-10 22:07

ducklin.yaya wrote:
因為我提前兩個月解...(恕刪)

我是舊合約，前幾天打客服，客服非常強硬說每月優惠的100要加扣

我找出合約副本，剛剛去興大直營店，店長與客服主管連絡，客服主管也非常強硬說要加扣，
我說應該照所簽合約走才對吧，不然何需簽合約？並請客服主管再確認，，客服主管要我稍等，跟其他主管討論之後依然強硬說按照系統帶出金額，每月優惠100必須追繳

我應該如何溝通或出招呢？

ducklin.yaya

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33樓

2017-03-11 7:34

a0918116005 wrote:
我是舊合約，前幾天...(恕刪)

沒想到遠傳現在這麼蠻，把你合約影本拿去直接跟市政府消保官申訴遠傳，不要跟NCC，因為NCC還是會再轉給消保官。

巨屁魚

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34樓

2017-03-11 14:41

a0918116005 wrote:
我是舊合約，前幾天...(恕刪)

小弟也是上禮拜解約的
一開始門市跟客服都踩得很硬說舊合約公式上沒有寫要加入每個月100補貼款的部分但確實享有每個月100補貼
所以也算是補貼款的部分，小弟直接搬出新舊合約的計算公式不同打臉再提出網上有人解約金是以舊合約公式計算
盧了好久才讓小弟以舊合約公式計算出來的違約金來做解約。

ducklin.yaya

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35樓

2017-03-11 18:50

巨屁魚 wrote:
小弟也是上禮拜解約...(恕刪)

我的方式,是我先去直營門市依照系統上金額解約,然後客服再把差價六百塊補入在我門號次期折抵帳單.

jeremy0519

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36樓

2017-03-12 14:00

D大
我合約也是3/16開始的
記得那時候違金是5400
可是我現在用app看合約違約金是6100
這樣就多了600塊的違約金了
可以怎麼做比較好

ducklin.yaya wrote:

我的方式,是我...(恕刪)

ducklin.yaya

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37樓

2017-03-12 16:16

jeremy0519 wrote:
D大我合約也是3/16...(恕刪)

我記得去年3/15後的合約，就是新版的違約金要6120啦！所以，乖乖...

我的遠傳499是去年2/22生效的，今年解約，就NP到台灣大599了。也打算用一年。

去年辦的台灣大499，因為我名下門號有月租九折，所以就換約699繼續吃到飽了。

a0918116005

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38樓

2017-03-12 18:28

jeremy0519 wrote:
D大我合約也是3/16...(恕刪)

怪了！我是3/15開通，遠傳直營店及客服說違約金是63100
遠傳打迷糊仗??

ducklin.yaya wrote:
我記得去年3/15後...(恕刪)

這下得拿著合約副本找NCC或消保官了

ducklin.yaya

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39樓

2017-03-12 18:56

a0918116005 wrote:
怪了！我是3/15...(恕刪)

3/15之後申辦的合約版本，一年後違約金就是6120。

你3/15開通，應該是3/15前三天申辦的，合約的確也是跟我的一樣，沒有寫要還那每月百元減免。

找消保官吧！

jeremy0519

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40樓

2017-03-12 23:38

我同事2/27辦好的
我看他app上面違約金才少我一點6020
表示他違約金也是超過5400了
好奇怪阿

ducklin.yaya wrote:

我記得去年3/1...(恕刪)