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自刪

rplokiju0712 wrote:
請問大大是怎麼跟客服...(恕刪)

我並沒有特別用什麼方法或關鍵字..我只是據實陳述狀況...前幾次都是中華主動說要來安裝..只有4/1這次.申告故障了八次.,前六次2/1到2/25都沒回應.再向NCC申訴才有回應
記憶中.曾經提過.1.客戶是衣食父母.不管是客服還是工程人員的薪水都是從客戶電信費而來.你不處理.客戶就會越來越少.2.三大兩小.除了中華.其他家在我的環境中幾乎都是滿格.別人能..為啥中華不能(但客服回我.別家基地台都是違法的.我說別家都違法,那請你趕快檢舉拆台吧))

路過的刺客 wrote:
當然不是每一台都會...(恕刪)


非電信業者提供的強波器.大多是淘寶買來的黑心貨((早期我也買過類比無線功率放大器.超便宜.但超爛))很多家庭工廠連基本儀器都沒有..成品會干擾算很正常
台灣歐巴馬 wrote:
但我是通信行辦的 有...(恕刪)

退傭跟搭購手機意思是一樣的((拿了優惠手機或補貼金.違約解約時當然要退回去)),,但詳細合約內容你還是要問你綁約的電信商才知道

kf211434 wrote:
這個一點都不扯,你知道甚麼叫做真的扯嗎?
去用戶那邊裝了強波器,結果才一年就說擔心電磁波要求拆掉,這才叫他X的扯!...(恕刪)

那只是客戶的藉口之一((譬如我自己請中華來拆回強波器原因是我自己找到屋內一個角落收訊比加強波器的4G/15M還好..但理由我也是亂編呀))


a0918116005 wrote:
我並沒有特別用什麼...(恕刪)


發現關鍵字了.NCC投訴(有電話 或 傳送門嗎)
請問中華基地台工程師.假日有上班嗎
早上打去客服.說要以最急件幫忙處理
也只能等了

rplokiju0712 wrote:
發現關鍵字了.NCC...(恕刪)

NCC申訴只須上網搜尋NCC就有申訴選項.

您有點誤解了
我3G+4G時代.總共裝過8次強波器.3G時代裝的完全無效.因為我家原本3G訊號都滿格.網速塞車..
4G為啥裝四次??前兩次是強波器品質很爛.每次開30分鐘就亮紅燈.當機.第三次終於換到一台堪用的
前七次都是向中華電信申告故障.他們就來安裝了.

第八次是從1月到三月訊號只剩一格.常斷網,從2/1到2/25向中華電信申告故障完全都沒回應..所以才不得已向NCC申訴.第一次申訴後.約定次一週周二來安裝.被放一次鴿子.然後再跟客服約定兩週後安裝..再次被放鴿子...不得已才第二次向NCC申訴.2/1起申告故障2/24向NCC申訴.一直到4/1才安裝完成.效率夠好了吧((這是最後手段..也不我願意的.因為電信公司是會記仇的..中華的NCC特案處理人員還說溜嘴,說"不是你去告了.我們才動作"..在他們心中.我是告狀者...他們完全不認為每月收我月租.卻連續三四個月沒網路才是錯誤的行為))


中華是半官股公司..假日除了客服,其他部門沒服務..他們說的最急速只是應付的回答...正常最急速就是:除非深夜或19:00之後.即使加班也該馬上處理....幾次電話溝通中.我都說你們正常上班時間處理就好..我不會無理要求...加不加強波器我不在乎..我只需網路順暢.跟其他業者大約相等的最低網速.有10M穩定即可

a0918116005 wrote:
NCC申訴只須上網...(恕刪)


多謝大大回覆.剛去填寫申訴單了
家裡客廳只能3G.H+(跑不出4G)
3G.H+下MOPTT慢到打不開

強制4G.可以有1格用
但是用一下就一直斷訊.快抓狂
rplokiju0712 wrote:
多謝大大回覆.剛去...(恕刪)


我目前有一個中華4G.一個遠傳3G門號((3G這是續留方案.))
4/1愚人節裝好的強波器每兩小時會死當..

應急的方式.我是將手機強制4G((4G ONLY))放在窗台或陽台當AP用.雖然格數不多..但網速還可以15

昨晚做了一個鋁罐集波器.但對下載幫助不大.某個角度可上15-58M但不穩定..上傳改善很大.可從3M增加到13M

近日會再NP一門到台哥或遠傳499輔助

鋁罐集波器完全不用耗電
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