我可能沒有說清楚,一開始我是去通訊行問辦門號的問題,因為我想從台灣之星轉遠傳,後來通訊行叫我去台灣之星門市辦解約,我就去辦了,是這個意思,我沒講清楚妳也不了解之前,說討拍有些難聽吧? 歡迎你針對問題指教,來湊湊熱鬧動動嘴。 kaojuhui wrote:樓主在一樓說在台灣之...(恕刪)
台灣之星門市辦理解約,並攜碼你都說有攜碼了,你如果有攜碼到另外一家A電信業者,那A業者和台星要這個門號的時候是會有記錄的我覺得你的情況應該是屬於你當下是解約但是你沒有說清楚你要NP出去,可能事後你也沒有NP到那一家業者這時候你的門號就變成無合約狀態但是要繼續要月租費,我猜是這種情況
我嘗試要去編輯文章內補充大家要知道的問題,可是不會弄,我不知道留言在這邊是不是每個人看的到,我複製過來了,內容以下:因為我把問題太過簡單化,所以導致大家不懂我提出的疑問,這邊補充給大家,我是在朋友介紹的通訊行詢問辦門號的問題,通訊行告訴我去台灣之星門市解約並攜碼出來,要幫我轉至遠傳,可後來通訊行說名字不是我的所以要幫我新辦,我在台灣之星門市解約的單據也給通訊行了,之後轉出的門號也沒有後續,也就是沒有轉出成功的。對我認知來講,[解約]顧名思義解除合約,攜碼轉出=購買門號,可攜到任何電信使用。 我想問有誰沒有去了解解約跟退租就可以知道他們的不同,我也是這次的事情後,上網爬文才瞭解兩個的不同之處,以我的認知可能就是上面打的這樣,所以才有後續的一堆問題,我本身並非沒有疏失,可是如果跟我碰到一樣問題的人都有人細心提醒他們,是不是可以減少這樣的狀況繼續發生。這邊補充,一一回覆趕不上你們留言的速度,有問題歡迎陸續提問。 謝謝
1. 就遠傳來說, 你用另一個名字新辦了門號, 不是攜碼轉入, 是獨立的一個事件2. 就台灣之星來說, 你解約了, 但沒有後續的攜碼到遠傳的動作, 所以按沒綁合約門號收費3. 如果原先有帳單, 解約之後變成沒帳單, 那應該可以申訴一下4. 通訊行用新姓名新辦的方式辦遠傳門號, 他有提醒你那個原姓名原電信商門號會繼續租用嗎?
你沒有NP成功,那門號就會繼續在台灣之星無合約狀態下支付月租費顯然這是通訊行的問題,他是幫你辦理的,現在出問題也應該是找通訊行處理不是找台星kitty超可愛 wrote:我嘗試要去編輯文章...(恕刪)