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客訴:中華電信3G轉4G後流量問題(文長,請賜教)

4G感覺就像是每分鐘計費的,超出1秒就是算另一分鐘的費用,而且速度太快,再你不想看到的文章或影片它都下載好了,流量當然也爆出來了
手機應該也有內建流量計算,可以開啟看看吧!
cjyu33955 wrote:
之前前2月剛客訴時客服也建議我回家就把行動網路關掉,強制吃家裡wifi,的確流量有降下些,但這違背了我當初訴求一樣習慣使用的初衷,畢竟中年大嬸腦子不好使,每天開關真的容易忘記 ,所以為了安全現在都在3g狀態下使用了(雖然說4g方案)!

這不用開開關關吧,把家裡、辦公室無線網路 SSID、密碼 在手機都設定好,WIFI、行動網路都開著,進到 WIFI 可連線的地方會自動連線,自動優先以 WIFI 對外連線,現在的智慧型手機不都是這樣?只要設定一次,不需要每次開關。

APP 與系統更新也都可以設定成只 WIFI 連線時更新,這樣行動網路流量應該會減少很多。


cjyu33955 wrote:
這是一篇淚水文.....(恕刪)


之前已經網友PO的經驗文章.

那就把手機強制3G網路,是解決您問題最好方式了.

再不然,就解約.NP到台灣大3G的好省328資費,手機補貼5500.第一年上網吃到飽,之後給1.5GB,上限收1200.網內免費,網外送20分鐘,之前網友則是建議我這方案,用滿一年就解約,違約金大概三千塊左右.

cjyu33955 wrote:
這是一篇淚水文.....(恕刪)


樓主升4G之 前應該沒多爬爬文
5G流量的4G LTE月租費跟4G吃到飽幾乎一樣費率..如果不購機.到通訊行申辦加上退傭.每月不到400

我原本也是中華3G我從7年前就用3G吃到飽.5年前開始是399學生專案.3年前被強迫改成399超量收550元.到了去年升4G/680搭購平板.自己再賣掉平板.換算月租才390..我一率都用吃到飽.((家人假日或一起外出用餐.通通開我的分享給她們用..在公司同事的台哥大收不到.也都用我的分享))

一舉數得.月租比5G流量還低...根本不用煩惱流量..看網路電視.看影片分享到大螢幕.更不需擔心..我也不打遊戲.少看影片.拿他當固網用即可

ducklin.yaya wrote:
老實說,一般門市人員...(恕刪)

話說D大..我的遠傳都沒有網可曬了..幾乎都只給我跑128K
自己要用多少流量自己也不知道 那別人怎麼會知道你要用多少呢?
流量變多應該要靠自身去觀察了解.才能了解問題點在哪.也或許後來裝了什麼應用程式後台一直衝高你的流量也說不定.需觀察一段時間後才能找出問題
剛剛每則回覆的文都不見了,先謝謝大家建議,容我回家用電腦回比較快!
光那個 什麼 1kb和 128 bytes 我覺得不太可能會是因為這樣
主要是,像樓主說的,老人家和中年婦女最愛轉貼圖片影片長文章
一定超過1kb,而且樓主說 原本平均 2GB.偶爾頂多3GB,現在用5GB
怎麼可能

自己的使用習慣有沒有改變,還有,別人傳給你的東西有沒有改變
(你不改,周遭朋友會改啊!!!)

門市和客服也真可憐,要會賣手機介紹費率算帳單之外,還要能算命
預測未來。(這麼準直接買樂透就好,當什麼服務人員)

所以給你建議:
1. 手機的網路模式改3GB
2. 超出上網量不收費,降速用

依你的狀態,各家電信都是相同情況。
當然也不是說電信業者對,只是變動因素太多了
ripp wrote:
今非昔比....2...(恕刪)

回覆R大:對~我明白今非昔比..也許現在手機進步~吃的流量也會增多..但,我一切回3G(用相同手機,相同APP之下)流量就是減少~這是實驗過後的結果!到現在我都還不敢切回4G....

phinx0611 wrote:
ios不太熟但是是...(恕刪)

回覆P大:可以...所以我現在為了怕流量輕易就暴增,所以都是切換3G的狀態下用~也不敢切回4G了!雖然簽的是4G的約...

回覆U大:是吧!所以就是變4G後流量真的會增加~而經過我實際實驗...是很大可能一定會增加了!希望之後要辦的網友別在笨笨相信客服說法就是...

回覆暗夜大:根據中華客服說法不是這樣喔..我們一般認為家有WIFI,回家就會自動切換~事實上不是這樣的,他們是說,依據你訊號強度才決定吃哪個~所以若是你在但是在家廚房或是房間...或許一堵牆之隔..訊號沒那麼強後他就會跳吃行動網路了喔!

回覆m大:有,我有裝的!但是就是4G量會變很大...也許就如同網友說的,以開一個FB來說,他把所有妳要看的,不看的影片,照片...都先下載下來~而3G因為慢所以載不到那麼多~無形當中,4G跑的量就比3G快了~這是網友說的!想想也許是因為這樣原因的~

回覆byron大:我可能也沒特別看甚麼,所以4G對我來說也沒覺得快很多...但是如果降到128KB..我可能就有差(龜速咩),所以比較之下~我寧可現在切換3G湊合著用,也不要到時候被降成更龜的速度就好~

回覆bhis大:我知道也許習慣默默會被改變~但是我用了半年4G,流量突然破表,之後切回3G,流量又回到以前...這好像跟人的習慣就又沒差別了!其實,我並不會去爭議中華的流量~我相信他門統計的不會有太大誤差~我在意的,是3G變成4G這樣看下來流量是的確會增加很多的(也是之後前幾天中華改口的說法)..但是他們為甚麼在之前申辦時我問都不說,還不只一個不說...是全部都說流量差不多!這是我在意的點~

回覆Kimo大:現在聽大多電信人員比較老實的說法是...3G變成4G差不多得預計2-3倍流量!看來好像真是如此...


回覆暗夜大:同樣回覆已經回在上面...如果您手機是4G上網方案的流量都夠就算了~但如果要WIFI支持的...除非您家沒有牆,要不還是建議回家把行動網路關掉喔..否則他們是說會選擇訊號強的來用的~

回覆t大:唉..自認倒楣...真想哭!

回覆241CAT大:我以前3G時候都沒關~後來爆量時客服有建議我關,我那時有依照他們建議關了!現在用3G才又打開~因為我用3G就算不關也是不會超過的~跟WIFI一樣...用3G的話,行動網路一直開著都沒關係~用4G就不行了~有WIFI一定得關掉~


回覆ROCK大:突然覺得...我們小蝦米永遠是輸家~都只能認了~

回覆liuxing大:對...所以其實我不爭議流量的!我爭議的是中華人員客服的說法...感覺業者不老實誠實說的~

回覆ysc大:中華的說法就是要我開開關關喔~他說我回家可能在訊號弱的地方(整個家他們覺得隔一堵牆就有差),就可能切換到行動網路...所以他們是建議我要用在開~平常關閉!也就是說出門開,回家關這樣~這是他們說法跟建議!

回覆Duck大:對~目前也只有此方法了...否則也無解~因為大企業,吃定我們個體戶呀!

回覆a0918116005大:我那時只有簡單爬文,可能轉的人也不多~所以那時查到的資訊並不很多~所以才一連問好幾個中華客服人員!申辦時也問,打電話也問這樣....

回覆chin大:您有看過我文章了嗎?(我事先都說文長,若您沒耐心了解經過,可以不放馬後炮嗎?)...我都說了!我3G持續使用了好幾年~都是用2-3G的量..這樣是我自己不知道自己用多少?如果您沒耐心看...那請您移駕他處,謝謝您~不送了~

回覆no7city427大:本來以為也許是我習慣改變,也或許是現在APP程式吃太多...所以我這一個半月來都是切換回3G使用!但是流量回去了~...所以我們猜測的問題癥結點如上面我說過的,4G把要看的不要看的都一起下載了~所以流量會變多是正常....而我PO此文癥結點不是在控訴中華算錯流量,而是他們沒有明白告訴消費者3G與4G差別!

回復賽迪克大:不是說電信業者需要會算命!而是...我在實驗切回3G一個多月,流量下降正常後~他門客服改口說,本來升級4G流量就是增加,一般建議是3G的最少2-3倍以上...那這些,在起初消費者還沒申辦時詢問為甚麼不說?這是我的問題點~如果業者這樣不老實,之後是不是還會有更不懂的電信女生貨是阿伯,大嬸..等等"被騙"呢?

no7city427 wrote:
no7city427

a0918116005 wrote:
樓主升4G之 前應...(恕刪)


帶出去玩,也不會恢復嗎?

我一個禮拜才去南投中寮一次,害我都不敢關機.

我乾兒子可高興了,每天彰化台中搭校車通勤,幾乎沒在降的.


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