預付卡門號還有餘額NP,電信櫃台服務人員的說法都是餘額歸零? (第4頁)

烏霆殲

烏霆殲
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31樓

2015-04-24 15:55

kuochunyu wrote:
因為遇到類似版主的...(恕刪)

我也想知道月租(沒合約)一個月還沒到期轉預付卡可以退剩下的天數嗎?

tellmewhywhy

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32樓

2015-04-24 19:48

tellmewhywhy wrote:
今天我也去辦理台灣...(恕刪)

今天凌晨正式轉到台灣之星
今天就去台灣大哥大辦理預付卡餘額退費
一開始店員都會鼓勵你把餘額轉到其他親朋好友門號
這時候就大聲說沒有親朋好友是台灣大哥大門號
請辦理退費
這時店員就會進去小房間問店長吧???
過沒幾分鐘就開始退費程序了
就是這麼簡單,攜碼到其他家
原本這一家沒用完餘額,肯定可以退

見死絕對不救

見死絕對不救
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33樓

2015-04-24 20:03

tellmewhywhy wrote:
今天凌晨正式轉到台...(恕刪)

我名下沒台哥大月租門號，辦理預付卡退租餘額也是直接退現金給我。

some33312

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樓主

2015-04-24 20:08

見死絕對不救 wrote:
我名下沒台哥大月租...(恕刪)

請問中華如意卡退餘額,餘額是匯帳戶 OR 櫃檯領現?

some33312

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樓主

2015-04-26 17:42

mvp168ks wrote:
中華現在變的比較刁...(恕刪)

請問退款是去櫃檯囉,不是進928客服要求退款?

我是直接打客服要求退款,因為之前遠傳的餘額也是要求退款,就匯帳戶

Yorkhung001

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36樓

2015-04-26 19:23

口氣要堅定

你不退我我就上NCC

然後就會退

每一家都一樣

delphinus.tw

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37樓

2015-04-26 21:01

Yorkhung001 wrote:
口氣要堅定你不退我...(恕刪)

記得錄音是最好的手段，敢說不退費，錄下來正好是就證據，最好再請問對方編號與大名。

Eason_cheng

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38樓

2016-04-27 11:07

我中華門號在4月初合約到期後轉預付卡

在昨日攜出內有餘額300元

原本要我寫一個轉移單將300元轉移到名下另一個中華門號使用

今日打來跟我說無法轉移! 要我轉回月租才能將費用轉移

但我已經攜出了...要求退費說不行

只好投訴NCC....

等待處理結果

sapphirine

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39樓

2016-04-27 11:46

easy100 wrote:
櫃檯窗口解釋說:NCC只有說"退費"，退費不一定是可以退現金喔!!
挖哩勒，去中華電信櫃檯"繳費"，不都是繳現金嗎??
那這樣我們去繳費時，可以不繳現金，拿東西扣抵嗎??

哈哈哈這個好笑櫃台被你打臉了~

豬二爺

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2分

40樓

2016-04-27 18:29

俺上周五之前也是中華的4G如意卡,上周六去台中辦NP,之前有先打電話給中華客服,她有說他是新人,俺跟她說俺如意卡有餘額,他說不能退費喔,要打完,不能退現金,當下俺小抱怨一下,後來朋友說NCC規定要退費,所以俺就沒把餘額打完,這禮拜一遠傳開通了門號,就去中華櫃檯要辦如意卡退費,小姐也說不能退喔,俺說別鬧了,俺都問過NCC了,小姐換另一種說法,可以把餘額換去你名下有登記的帳號扣除,俺說不用了,才245大洋,她就說喔,好呗!!!她便聯絡中華帳務科處理,隔天就來電通知說請帶雙證件去辦理領現,所以在這要跟大家說,不管哪一家業者,只要是易付卡之類,若你沒提出退餘額她們就當沒這回事,若你"提問"了,她們應該都會叫你打完或轉到其它門號或扣抵之類,若說沒有,一定要退現那種,她們就知道你是住巷內的,才會乖乖辦理,因為NCC規定的,所以別說她們不知道,是她們要看妳們申辦的人知不知道,懂了呗
加碼一下,中華退如意卡的餘額是退現,申辦後最快約當天~2天可以領,不會扣任何費用,台灣之星退大玩特玩卡是要帶存摺,申辦後最快約14天~45天會入帳,可能會被扣費用(這部分俺不清楚它們有沒有違法?因為也是儲值在帳戶內,但單子上面有寫會扣蝦咪保管費+製作費+服務費啥鬼)