某甲回家後 ,就拿平板分享給電腦使用 ,下載?片~~~
發現每次睡覺前開始下載 ;可是隔天早上起來發現都斷線 ;?片都下載不成功~~
然後就打給客服大小聲 ,說該業者網路不穩啦 ,都不能上網啦 ,上網到一半會斷線啦!!爛到有剩啦!!!
最後約時間去他家實測 ,用戶不在 ,由家人帶至用戶位置測試 ;5樓頂公寓 ,訊號良好.......回報一切正常~~
過沒多久,該用戶直接申訴NCC~~~
又約一次用戶 ,當著面測試 ,一切正常 ,這時用戶才說出他是用平板分享給電腦放整晚 ~~
當場跟他說 ,這是NCC規定的機制 ;如果你超過兩小時 ,沒有去動電腦或平板...........
電信公司機房端會直接斷你正在下載的東西.............
所以.....行動網路其實有這個斷線機制的~~
這樣回答, 你應該稍稍可以滿意了吧~~
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