我說明一下我的情形
我約兩年多前是辨吃到飽月租約700
我上班的地方都只能收到(G)的訊號
而且電話還會漏接的 第一個月我就打客服說明我的情況
遠傳會有工程師來申訴地點附近測試(沒看過他們出現)
之後客服回撥給我說該地點訊號真的不是很好
我也跟他們說一天有1/3的時間都在這
所以我就要求從月租費裏再減免費用
客服會上呈我的要求 但能減免多少是由遠傳決定
我第一次減免是250 就是700-250=450 半年都是這個價錢
不過了是以半年為限 過後會調回原價
如果訊號一樣沒改善 一樣可以用相同理由再申訴一次.......
我當初是辦30個月 雖然公司後來有wifi 我照樣申訴 總共有5次(扣多少算多少)
250一次 200兩次100一次 最後一次150 不過 我還是提前解約了 付了700多
切記 一定要亂到 不然你就了更多了
希望有幫到你
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