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請問我公司用門號NP到台哥大收訊爛到不行,應該如何處理

說不定真的用線上客服比較有用 小弟用的是中華電信 家中也是收訊不良
網上客服申訴一下 工程師就來檢測 而且順便就有帶強波器 就把強波器裝上了
或許台哥大也可以試著用線上客服試試

不過強波器... 吃的是你的電 基本上還是能夠訊號加強點比較好
個人認為,手機要不要換一支看看?
比較好奇:家人不也都台哥大,他們怎沒反應?
換手機看看,雙卡機品質...
以下是我的猜測:

目前開台的4G,除了亞太說一開台就要用VOLTE之外,其餘三雄都沒有VOLTE。
台哥大的4G,主要是700 MHz,低頻穿透率好,所以使用"數據"時收訊格數多。
但是換成"語音通話"時,會切換回3G去通話。"CSFB"技術
詳情請看傳送門:傳送門

而WCDMA的3G目前大都是~2100 MHz,高頻穿透差。
只有亞太CDMA的3G是~850MHz的低頻穿透好。

所以我猜台哥大的訊號在貴公司的3G訊號接收差,但4G訊號好。
(我自己的公司也是一樣,3G差,4G極佳。)
上網走4G,但語音會切回3G。所以一般時間收訊格數多,但"通話"斷續。

這也是為甚麼新亞太,要和台哥大合作漫遊的最大原因
新亞太號稱要用VOLTE技術來通話,但是覆蓋率不夠高,還是需要跳回3G訊號通話
而亞太的3G是CDMA,但大部分的人的手機,都不支援CDMA。
所以得找一家WCDMA的公司合作才行。亞太也是不得已,因為當初沒來得及吃下威寶。

根據新聞報導 新聞
台哥大的VOLTE要到明年第三季才會成熟,這也大概是客服說不會裝強波器的理由,
因為只要VOLTE上線,就會解決問題了,不需要再為了你去增加3G舊設備的投資。
所以如果綁約超過一年,或許可以再等半年左右,
4G語音VOLTE可能就會好一些。如果綁約剩下半年,建議不要等了,直接跳槽吧!!


如果電話功能對你很重要也常需要用到
那就別再忍受了
解約金繳一繳走人吧
不過應該有空間可以跟台哥大談折扣
原本測速有十幾M那應該是基地台有問題手機升版回來怪怪的,建議再換隻手機測看看,不過要是真的基地台壞掉也是要反應客服來修啦…
收訊不好確實會讓人發瘋

我還覺得我的遠傳很爛

結果大家都一樣

難怪都要攜來攜去
禁錮之魂 wrote:收訊不好確實會讓人發瘋 我還覺得我的遠...(恕刪)

有可能你的區域問題吧~我身邊還滿多朋友也用遠傳,評價還不錯阿

小黃*** wrote:
本人公司用門號本來用...(恕刪)

沒試用就貿然np,坦白說我是台哥大用的10幾年,但發現收訊越來越差,最後忍不住np走了,要np前有去試用別家後才np出去的。
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