Pon-Chi wrote:
打給客服，客服推給帳務。 然後就沒下文了!!(恕刪)
帳務人員都沒回你嗎?
不太可能吧?
你只要要求回電，他們會回電的。
沒回的話，你可以客訴要求主管回電，一定可以的啦!
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抱歉沒看到板大問題已經解決，才留上段話
基本上，據我理解，客訴案中華電是非常重視
客戶要求沒回電，應該是不能結案
tintinii wrote:
小弟出門在外，每天看一小時網路電視，聽三小時網路廣播，十月至今也破50G了。4G標榜行動影音，我這樣應該算正常使用吧?
韓國1G流量約莫是200元台幣，台灣最便宜的也要180元，一個月如果用100G，以流量計價，要18000元，打個對折也要9000元，天啊，這樣有幾個人用的起??
所以，如果沒有合約方案，別隨便上影音網站(如YOUTUBE)，不然上萬的費用，是怎樣??嫌錢太多嗎??
台灣應該把180元/1G，打個對折，90元/1G(因為各家行動業者的獲利似乎都不錯)，但取消吃到飽，讓使用者付費，用多少算多少，這樣才合理，也才不會讓3G塞到爆的情況，再度重演.........
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