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請教!中華電信的消費爭議協調會相關事宜!


芊芊爸爸 wrote:
我於今年一月向中華電...(恕刪)


訊號不好為何不換別家 非得中華不用

樓主後來有回說其他兩大業者的門號他都有了,因為業務需要也要打很多電話給中華電信的客戶。

小弟之前住家是只有門口附近有訊號,經與中華電信相關工程人員協商,本來他想提供外表像熱水器一樣的訊號加強器,並補助一半電費,被我拒絕,後來給小型coiler PS2200,讓我需要時才插上電,並一再告誡別跟別人說,這個機器是有限額的。後來看隔壁兩戶的鄰居也都裝了一樣的室外天線,現在家裡客廳就收的到訊號了(小弟家裡的就沒插電使用了)。

樓主要不要問問看有沒像熱水器一樣大的機器可以供裝?

wesho wrote:
訊號不好為何不換別家...(恕刪)
http://goo.gl/3Bi5Lk

pauljeng wrote:
樓主後來有回說其他兩...(恕刪)


可以說是那東西成本太高了~~
而且也要跟其他人說一下,要裝強波器也是要跟住戶詢問同不同意,只要有人不同意就沒辦法申裝,也還要先確認說在要申裝地點的附近是否有訊號,不然沒訊號裝上去也一樣沒屁用。
協調會是由消保官出面協調,

記得還是找NCC,我也是類似情況,中華無條件解約!去函NCC申訴!中華的工程單位,真的很老大心態!

pauljeng wrote:
樓主後來有回說其他兩大業者的門號他都有了,因為業務需要也要打很多電話給中華電信的客戶。

小弟之前住家是只有門口附近有訊號,經與中華電信相關工程人員協商,本來他想提供外表像熱水器一樣的訊號加強器,並補助一半電費,被我拒絕,後來給小型coiler PS2200,讓我需要時才插上電,並一再告誡別跟別人說,這個機器是有限額的。後來看隔壁兩戶的鄰居也都裝了一樣的室外天線,現在家裡客廳就收的到訊號了(小弟家裡的就沒插電使用了)。

樓主要不要問問看有沒像熱水器一樣大的機器可以供裝?


...(恕刪)


當初中華有說裝熱水器之類,每月要補貼我3000~5000,電費另外給,不知熱水器是什麼?請大大賜教!

after1128 wrote:
協調會是由消保官出面...(恕刪)

花錢的不一定是老大吧,中華電又何必故意不給樓主訊號用咧
現在各地抗爭那麼嚴重,個人覺得無條件解約應該就不錯了

after1128 wrote:
協調會是由消保官出面...(恕刪)


其實去NCC申訴工程單位也是最快的方法之一啦
反正中華客服幾乎都是外聘的
跟他們說都沒有啥用
只能直接跟主管以上的單位申訴之類的最有用
所以以後打電話去客服都直接說轉主管吧
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