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大省合約被丟進碎紙機要求回門市重新申辦?

有誇張到,
就看您覺得您想不想幫店員了

合約書是要回送,保存一定年限,
且重點是證件影本,
連證件影本都碎了的話,
主管機關抓到缺證是會開罰的,
還不便宜呢!
過失要由消費者承擔??

連個主動表達誠意的小禮物都沒有
就要別人白白的走這一趙

再者且誰知他們說的是真的假的
約可不能亂簽,若簽了最後送了二份合約
可能版大被多辦了一個門號都不知

要是我根本不想理他們
保留你的合約副本就好

xmango wrote:
我6月底到中華特約神...(恕刪)
神腦特約被中華管很嚴的
畢竟是子公司

可能真的碎到您的合約
或是當初申辦資料有填錯吧

神腦的合約沒有一式三份
只有單份(回中華)他們自己也不留底的

所以有需要複印留底跟服務人員說一下
他們都會複印一份給申辦者

雖然這是承辦人員的過失
但是將心比心 大家工作都很辛苦
當作做好事摟~
哪天自己工作出問題 客戶肯體諒也會覺得很感心不是嗎?

特約=神腦直營=中華子公司
員工基本上都是領乾薪水啊
肯定在合約上(要上繳中華)是不可能搞鬼的~~~
沒必要因此丟了飯碗

僅供參考
得饒人處且饒人...
今天你幫人家應該不會怎樣吧....
服務員雖然有錯...
但....
因服務員的錯而趁機要求東西...
那真的是....
看似忙碌而充實的生活,其實只是想掩飾心中無比的空虛 http://db.tt/gmrq6OW
通信要身份證影本,申辦網路亦同,

應該是這個關係吧.

我想店員是不可能有小動作的,

不然打障礙申報,查到問題,有麻煩的不會只有一個人.(電信操作記錄)

那時候才有"大條"的賺?


最後,能幫還是幫吧,等你有空的時候,

別人的錯誤要你承擔,這並不合理,

而且若真的重要,應該是他來你家找你才對.

P.S.是中華電信或神腦才去,
若是一般店家,你已開通就不用理了.
台灣人很容易為了別人的飯碗就或者一句給人方便就是給自己方便來做非法的事情~這不是自私的問題!
如果可以兩全其美,誰不想這樣,現在我看他們都是在電腦作業,連簽名都是電腦簽名~應該是直接可以重印出來的!再不然,如果樓主有影本就請他印一份~
講坦白的,我不是很懂法~
但是如果該合約被碎掉了~再多簽的一份要怎麼算?把時間壓在當時簽約時間還是現在的時間?
壓在現在的話(就是重簽)~合約時間變拉長~
壓簽約時,小心有委造文書的可能~
你管他門市~直接打電話去客服...你直接問為什麼門市的失誤要讓USER去處理?
再多簽一份合約,誰知道會不會被賣掉~
不管她是不是真的嘎掉合約,這都跟你沒有關係~最好的做法就是請公司地區主管處理!
有些人真的怕事,所以~人家說甚麼你就去做不經過大腦~
這不是麻煩不麻煩的問題~如果合約碎掉重簽就好,那我簽約蓋章簽名的意義在哪裡?
事情真的沒有這麼簡單,就算真的需要重簽,或者補合約,我建議最好由總公司或區域主管那邊處理~門市,就算了吧!不該為了別人的飯碗而做那些違法的事情~


說實在

一樣同感某些大大說的,那不是你的錯,為何要你承擔

如果申辦距離,真的有段距離,這樣要求你是不太合理

我覺得,應該要付你跑一趟路的車馬費、出勤費什麼的.

如果離你家近,你不妨給個方便去處理

不然也是應他們派人跟你約時間和你方便的地點吧
看態度而定
態度好的話,人難免有疏失,就算幫他一個忙,也到現場去了解什麼狀況
態度不好的話,請他送合約來,要不然付車馬費或請假費
憑什麼他們行政疏失,然後叫顧客去顧客就得乖乖去
看在他們每天打兩通電話問候你的誠意下 ,
copy 一份給他們就好了 , 不要重寫 ,
會不會重寫的被拿去作什麼手腳 ?
合約被碎掉應該是很嚴重的事情,怎麼會是重新簽合約呢?

個人是建議去中華電信直營門市或是打語音客服,先確認合約的有效性,若客服從電腦查出來合約是正常有效的

那麼剩下的就是門市內部作業的問題了,畢竟綁約差個幾天都要收違約金了,門市毀損合約書那麼嚴重的事情,怎麼會是客戶要承擔的?

甚至可以向ncc投訴,再從中華電信網路客服系統投訴一下,看看到底真相是什麼
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