遠傳異常多出多媒體代收服務的收費那是什麼鬼?? (第4頁)

vickeyu2

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31樓

2016-09-24 23:53

我是不管np到哪一家,
開通後第一個動作都會打電話進客服要求關掉任何小額付費功能,
帳單不管轉不轉帳都要給我寄過來,電子帳單一律不同意,

小額付費我記得不管哪一家都預設是開通的吧

Ste100

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32樓

2016-09-25 1:58

用遠傳真的要小心看帳單.

千萬別辦自動轉帳，奇奇怪怪的項目很多．

發現了不明項目的收費，馬上打客服，馬上解決．

遠傳客服處理這種事，非常熟練，，，

ducklin.yaya

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33樓

2016-09-25 6:33

Ste100 wrote:
用遠傳真的要小心看...(恕刪)

話說每家都一樣，要養成對帳習慣。

哎辣乎唷

哎辣乎唷
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34樓

2016-09-26 17:04

遠傳好像常常出這種問題⋯如果沒在注意傻傻繳了錢也不自知
還是最好養成每個月注意一下帳單明細的習慣有不明款項馬上打客服解決

terencekady

terencekady
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35樓

2019-12-20 23:04

小君君♥ wrote:
平常不看電話帳單明細(恕刪)

現在都2019年底了,這問題還是無解, 我這期的帳單被扣了[ 55828 行動加值服務費$99],這甚麼鬼.....打客服說我可能按了簡訊的連結,我還特地看了10/11月的每一筆簡訊,也沒看到任何連結說要付費,帳單就這樣亂扣,我都用信用卡自動付款,平常也不會去注意,今天閒閒沒事發現這個問題,打客服去抱怨及調帳,剛發現8月也曾被扣一次[ 55828 行動加值服務費$50],因時間太久了,我自認倒霉....提醒大家,每一期帳單都要仔細看!!!我有打165去反映,他們說這不算電信詐騙,因為錢是遠傳收的,遠傳這公司查的到,要我直接跟遠傳反映,我上網才發現一堆受害者,NCC也不出來管管