威寶電信出來面對!!怒!!!相關人員出來面對!!賠償!!!最多只賠33元？ (第4頁)

et老師
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26分

31樓

2013-02-27 0:43

其實台灣大哥大也是喔
台灣大哥大到2/26晚上的八點40分才傳簡訊來說受損

不管之前我怎麼打客服都不通
然後還寫信到台灣大哥大網路客服去
才回了這封簡訊

而且台灣大哥大連自己的網頁都沒有說明原因喔(只有在台灣固網才有)
而台灣大哥大的網頁卻正常的可以買東西
也很爛吧

dld373

dld373
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414分

32樓

2013-02-27 1:10

ddandtass wrote:
前言今天一場火災,...(恕刪)

做這行的前線都是這樣子的啦!! 該死的都是門市人員!!
有理智跟基本常識的客人就會了解問題
沒有理智跟不懂基本常識的客人就是這樣近來就亂轟一翻..

這情況天天都可以看見吧!! 什麼百百理由都會有..
做的好也被罵做不好也被罵現在是神經病的天下..

SEANBABBY

SEANBABBY
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33樓

2013-02-27 1:50

有簡訊還不錯啦...我台哥大連一封簡訊都沒有...

janey66

janey66
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34樓

2013-02-27 1:53

好笑的是威寶在17:45分打來電話催繳逾期款項..... 19:46分才簡訊通知失火！

kontou_k

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35樓

2013-02-27 3:31

janey66 wrote:
好笑的是威寶在17:...(恕刪)

結果是自己的機房失火

maxapple

maxapple
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36樓

2013-02-27 10:59

kontou_k wrote:
結果是自己的機房失火...(恕刪)

就事論事
明明就中華電信的子公司-是方電信失火,影響三家電信及上百家企業對外網路,
上一樓簡訊內容也提到啊!
哪來自己機房失火.......

kontou_k

kontou_k
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37樓

2013-02-27 12:14

maxapple wrote:
就事論事明明...(恕刪)

數位通失火才對,所以威寶網路先掛點

數位通是仁寶集團,這樣不算自己的機房?

數位通簡介
http://www.digitimes.com.tw/tw/PrintNews.asp?C=

相關新聞

http://appweb.cna.com.tw/WebM/List/aKEY/201302260006.aspx

數位通失火簡訊寫成是方~~那威寶公司的用意是?

ddandtass

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樓主

2013-02-27 15:37

請不要模糊焦點了!!

我們追究的是,為何威寶沒有再第一時間通知廣大用戶!

好讓大家生活工作等等造成財務精神損失!!OK??

He100

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39樓

2013-02-27 18:26

剛剛去電一開始客服也是說折扣一天我就主張拿NCC和官網制式合約約定就是20%，無從商量
大概是我有表示無從商量的態度吧客服說要請示主管
沒多久就討到上網部份20%的折扣了

kontou_k

kontou_k
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40樓

2013-02-27 20:32

ddandtass wrote:
請不要模糊焦點了!!...(恕刪)

729大停電時全台陷入恐慌

當時我家有電力備援系統,但是電視(3台)也好廣播也好

無線電對講機也聽看有沒有相關訊息,但都沒有消息

甚至當晚有傳言世界末日,中共打來等

直到早上5:30警廣電台的消息是電塔倒塌

第一手要有準確消息的確很難

我打不通123時到江子翠直營店,了解是大規模網路障礙

本人就改由遠傳WIFI上網(本人當天活動範圍在那一帶)

雖然不便,至少有做備援動作,也未苛責威寶門市人員

但是其他人就沒這樣想,沒網路不便沒錯

有小七WIFI,威寶也有合作廠商安源WIFI,只要吃到飽用戶都可以用

,但是真的會去用的人不多,其實身為門市人員遇到這種狀況一定會當成炮灰

但是可以協助提供有限資源的備援方案

本人待過中油跟台鐵,雖不是正職,但是當過箭靶

這時就考驗你的EQ,就算威寶不是你最後一個工作,但是EQ可改變你的未來