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對台灣大哥大帳單的疑問


Louisvuiton wrote:
你講起來一副理直氣壯...(恕刪)


您可能沒有看清楚我樓上的回文喔!


Louisvuiton wrote:
你講起來一副理直氣壯的樣子
我也不想跟你爭辯誰對誰錯
"解約"本來就應該轉成預付卡的狀態
就算這樣不合成本
要收月租費也要提醒吧

您當初辦的合約是啥?
月租型的對吧!合約內容應該是有手機或是通話或是上網的“優惠”對吧!
解約就是把合約內容的優惠解除
台歌大給你優惠~相對的就會有些限制
你不要限制~不要優惠~主動違約~繳違約金~很合理吧
那最初您申辦時就是月租型的
如果台哥大給你主動轉成預付卡狀態
才奇怪吧!
你沒提出~也沒儲值
結果轉預付卡~你打不出去~是要怪台哥大損害您播電話出去的權利嗎?

這就像ETC~假設以後有月結制了
你原本是月結制的~結果在某些情況下~你突然被轉成像現在的儲值方式
導致你不知道兒收到罰款或是額外的手續費~或是過路費變貴了(普遍來說,預付卡每一通的單價都較月租型的貴)
你不會去抗議嗎?
茶包式的留言,只是看了無言。

十一郎0507 wrote:
您當初辦的合約是啥?...(恕刪)


因為就開版樓主的理解認知,門號解約就是應該是門號退租了...

不過後來又改說門號解約後,業者就應該改成預付卡,我也無言了.




ducklin.yaya wrote:
因為就開版樓主的理解認知,門號解約就是應該是門號退租了...

不過後來又改說門號解約後,業者就應該改成預付卡,我也無言了.
'

其實去台哥大直營門市~要辦以上作業

都馬會問是要整個退掉還是解約保留

如果說是解約保留~那不變成預付卡當然是正常的

假設今天每個解約保留都改成預付卡的話

當下需要儲值~然後每通的通話成本又提高了

應該又要不爽一次了吧...
茶包式的留言,只是看了無言。
我了解問題了

主要的問題是

使用者簽的是一個月最高收800的約

所以就算是跨帳號週期,系統要有能力自己去計算800元如何在"出帳日"前後去分段計收才對

就算 開通日 到 出帳週期 只有一天,不可以就這樣做為一個月的計帳週期

這是"程式設計能力的問題"

也就是到出帳週期但不足月的部份,這時候系統不可以算錢(因為跟本不滿月,無從計算是否超量,就算超量,但週期跟本未滿一個月,所以要出帳也是要等 使用週期滿一個月 且 次月"出帳日"到了 才可出帳!)

分為兩個狀況:

(1)到出帳週期,未滿一個月,但流量未超過規定的量→此時系統不能出帳,要累積到下一個月的"使用週期"滿一個月後,再於"出帳日",才可以計算前一個月的錢 (去算是否有達到上限)

(2)到出帳週期,未滿一個月,但流量已超過規定的量,到達上限→此時系統仍然不能出帳,因為就算是知道這個月的使用量一定是最高上限,但還是未滿一個月的"使用週期",仍然要累積到"使用週期滿一個月",且到下一個月的"出帳日",才可以在帳單收上個月的錢(使用滿月又逢出帳日才會出帳的關係)

這是程式設計人員"邏輯"的問題,程式設計能力不好的話,那我也沒辦法

一切的一切就是誰叫你多一個出帳日的規定,電信商自己要有能力去計算及切割程式邏輯面的問題

※對不起,程式邏輯不好的人,請先去學好程式設計,這部份我沒辦法幫你,我只能儘量說清楚如何設計
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