ducklin.yaya wrote:
既然您確定在被客服口...(恕刪)
抱歉少打兩個字害你圈了一堆藍字，請自己往上移動我有加粗紅標的兩個字。
簡單一個問題，還是沒回答
568半價綁一年是哪個約？
fake802 wrote:
我想您也不是，害你在...(恕刪)
您再打上那兩個字，也無濟於事啊！那過去您門號若有提前續約時，又再次提前續約之後，總合約年限所累計下來尚未履行完的呢？
我就說要從您門號過去續約時的時間點，是續了哪幾個專案來逐一檢視，看看您說的那多綁的六個月到底是從何而來。所以，我才會說，問題應該不是現在568半價一年的合約身上啊！
fake802 wrote:
如果你可以提供服務，請pm我看要找哪位先生或者小姐，不然我已經跟188客服吵過後得到的結論實在是沒啥好多說的。
我反正就是沒綁過手機約，全部都是通話費的優惠，所以事情很簡單，他要讓我提前續約，前約就該解約，而不是"沒有人"可以找出當年的合約優惠還我，又要綁我半年...
從您現在更新的敘述來看，可以證實的一點，就是您在客服口頭續約當時，的確原門號是有綁約的狀態的，雖然不是我推測的是一般手機合約，但卻是您說的有通話費合約。
前文我也說了，至於業者要不要給您將原始合約解約，那就要看您當初原始合約的條文是否有該項落款，但對照您的合約延長六個月的說法，我想您的原始合約內應該是沒有跟我所續約資優專案一樣，有可以提前改續手機新合約，原始合約就會失效的這一條文。如果沒有這款條文，那您門號的總合約，就是原始合約到期後，再加上您的568半價一年。
另外，贈送通話費優惠和月租減免優惠是可以同時並存的，所以當您原始的通話費優惠到一年半時，您提早續約568半價享有月租減免優惠的同時，原始通話費合約後半年也是存在的，一樣有優惠給您的，這也是您為何一直不解，末六個月的優惠跑去哪了？因為這六個月，您同時享有了兩種優惠。
那您到底有沒有真正拿到在這重疊優惠的末六個月所贈送的通話費？
所謂的通話費優惠合約，假設業者是每月給您150元通話費好了，在您超過的月租可抵通話費後的通話費才會用這150元來折抵，超過月租可抵通話費後最多也是讓您折抵150元而已。
如果您該月帳單沒打超過基本月租可抵通話費時，您帳單就是只要繳基本月租費而已，贈送的那150元通話費折抵就沒用到，業者也不會留到次月帳單上還給您，也就是說等於您白白浪費掉了這150元優惠而已。
所以，您的案例，應該沒有轉寰餘地了。因為業者確實已經給您了末六個月通話費優惠，儘管可您能連一塊錢也都沒有折抵到。
所以，通話量大的，會打超過基本月租的，續這種贈送通話費優惠才有價值，一般打不超過基本月租的用戶，還是建議您續月租減免的優惠會比較實在。
前面幾篇文章也有網友提到的，眾業者合約百百款，條文不盡相同，還是要睜大眼看清楚自己的條文才是啊！
終於落幕了，謝謝觀賞。
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