fusakuru wrote:前一陣子中華電信推出...(恕刪) 覺得有夠誇張的是你自己吧遊戲規則已經訂定 你自己不遵守 還要將責任推給對方真的不知該如何說你了..............無言......
我看完只覺得種花真的很瞎.....為什麼很瞎?既然一定要臨櫃辦理,那為什麼網頁可以申請(帳單有收熱線月租費了)熱線服務??直接無法網路申請不是比較妥當嗎?完全不會產生爭議!一定要臨櫃辦理的就不應該又在網路上可以申請,且是半殘的那種,重點是還收錢了!不知一堆人是在砲尛!!這就跟之前停車場用QRCode,叫車主使用智慧手機上網看停車費是一樣的道理。不會直接貼出來就好了嗎?還上網看勒!直接網路不能點選不就好了嗎?那不就非得臨櫃辦理了!腦子不太好的人還滿多的。
fusakuru wrote:前一陣子中華電信推出...(恕刪) 我也有辦這個熱線服務,不論是打客服還是網路都有清楚的標示,要親自到中華電信辦理...請注意!!提醒您:若 您 已申請MVPN服務,請勿將MVPN組員設定為熱線門號,以免無法享有熱線通信費優惠。本作業僅供申裝設定「我的熱線」服務,如欲參加「我的熱線」相關優惠方案,請至 中華電信各地營業窗口及特約服務中心 辦理!
其實每家電信公司都有服務不週的地方.我要申請中華電信業務之前雖然有emome帳號,但我習慣會先打客服確認,像這次熱線客服說要臨櫃,但也可以傳真方式辦理,請她傳表格來,看了還要印雙證件,嫌麻煩乾脆就走了二分鐘到中華電信專櫃辦理,還一口氣辦了名下三支門碼。
說實在你在網路上設定的,是以前的我的熱線方案,那種我記得沒錯的話,好像的確可以直接在網路上申請,但這次的回饋客戶新方案,是要親自去櫃檯辦理,條文規章都寫得很清楚,早就強調註明,不要無理取鬧了。簡單的說,你直接去設定的是以前的方案,樓上很多人意指中華電信製造陷阱,中華電信沒錯,網路上的申請有註明網路申請的資費喔!是你申請時,連列的資費內容都沒看(貼給你看):你卻拿新的方案來套上(那些弄不清楚回文的人也是),中華電信應該是為了避免又有你這種人看不清楚,混為一談,好像已經關閉舊的方案申請網頁。不過我想中華電信應該寧願不會收你這些錢,免得你這樣宣傳他們欺騙客戶,還搞不清楚是自己的錯,如果知道自己弄錯了,就打電話去說明,來回文說明,不然就硬拗下去吧,反正社會上這種奧客很多了,不差你一個!
我的熱線原本就是一直都有的服務了原本通話不是免費加上有月租跟設定費現在只是推出額外優惠方案申請方案之後可以撥打免費一個門號免月租+設定費免費阿優惠方案一直以來不是都要簽同意書??當然要現場辦阿並且網站明明就也有寫清楚這樣子要怪我覺得很牽強的說