他不爽是他家的事,客服就是服務業,
難道你去吃飯遇到態度很差的員工就不會有想問候一下經理的時後嗎
我覺得版主雖然滿偏激的
但至少可以理解,遇到花了錢
網路不順 , 打去客服又這樣 誰都會生氣吧。
2年前左右我也有辦過威寶
我家是高雄市市區
天氣有點陰 或者 那天天氣太熱 就完全沒訊號
別人就會問我電話怎麼都打不通...
甚至我也打不出去
打電話去問客服
她說:小姐,妳家太偏僻了 應該是山區吧
(OS:靠 三民區叫山區?那更鄉下一點不就都不是人住的了)
說要蓋基地台
每次期限一直過
2月說暑假會蓋好
等到暑假她說有事耽誤了要11 12月
到了時間又延....
莫名其妙
再也受不了要一直回撥給別人而居高不下的電話費就跑去中華了
但我不是要罵威寶
而是,客服真的是對消費者很重要的機構
該有的態度就應該有
就算真的火氣很大,聽到他們有歉意至少火都降一半了
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