差點沒死第二次...@@"
說是免月租費，NP過後發現..在家裡客廳完全無收訊
也就是接不到電話，如果要打手機得走到馬路邊...
打電話向客服申訴過， 結果說 他們工程人員表示我們等到12月15號就會有所改善...
在家裡收不到訊號！等於是關機嘛！這樣我們還要繳月租費嗎！？
我真是呆...，客服人員：你是免月租方案，所以不能做折扣...
還要等到12月
，不知道威寶被投訴後 會不會連帶改善高雄我家 室內的收訊
要求您私下解約並付出約9000的違約金，許多人都是這樣的結果。
別期望業者會因為你的期望而對你特別優待，若您的訊號收訊不良，希望您能
寄送存證信函至消基會與威寶，今天的記者會目的就是要公開事實，並告訴大
眾減免月租費也是不合理的處理方式，讓許多不知情的民眾了解如何解決問題
，大多數的人都怕法律問題及麻煩，其實很簡單，寄存證信函後其他的問題就
交由消基會與社會媒體來幫助我們，團結力量大，靠人不如靠己。
另外我個人認為，電信業者不會為了你一人而架設基地台，就算願意架設，也
找很難找到地點架設，大多可能因地主拒絕業者，這些理由並不應該由消費者
來煩惱，有沒有基地台並不是我們該替業者想辦法，業者既然與我們簽約，就
應該確保訊號來源良好，而今您只要寄送存證信函十五日之內對方就應提出具
體解決方法並承諾解決，若業者無法解決問題則觸犯民法，屆時業者就需受法
律約束向您負責，退錢解約。但在這之前我們需讓政府重視我們的困難與問題
讓政府人員介入調查實情，強制要求業者退款解約，甚至是已私下解約付錢給
業者的消費者都能夠得到業者的補償。
更重要的是，替我們自己爭一口氣。
內文搜尋
從 APP 打開
X