威寶真是夠了..撥打麻吉網的費用不能抵扣986費率所贈送的網內986通話費(第26天) (第4頁)

歪先生

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31樓

2006-08-27 19:03

KASAUFA wrote:
DEAR 八月～以下...(恕刪)

麻吉網的網頁沒有（指186.386.586.986型月租)這句話揶
http://machinet.vibo.net.tw/web/charge.jsp

歪先生

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32樓

2006-08-27 19:05

dearjohn wrote:
問了威寶電信, 客服...(恕刪)

前幾天打去問客服,說986型送的語音986元和3G 986元不能抵扣麻吉網通信費...而我剛剛打去問又變成可以抵扣了........

橘子的家

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33樓

2006-08-27 19:30

是沒這句話沒錯，
但是“威寶電信第三代行動通信業務主要資費表“
http://www.vibo.com.tw/product/rateplan/index.jsp，
寫的就是186.386.586.986型這四種月租，
所以看來如果帳單確定真的有錯，
就絕對是威寶的錯，
代表威寶帳務系統跟客服系統都是爆爛的。

歪先生 wrote:
麻吉網的網頁沒有（指186.386.586.986型月租)這句話揶
http://machinet.vibo.net.tw/web/charge.jsp

no7city427

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34樓

2006-08-27 20:13

麻吉網的網頁沒有提到，可是他們在門市放的DM好像有提到186 386 586 986都有列出來，只是就沒有詳明986送的通話費到底能不能抵在麻吉網，等帳單寄來我再跟大家報告吧!客服常常都是一國二制，哪家業者都一樣真是...................... orz

歪先生 wrote:
麻吉網的網頁沒有（指...(恕刪)

路西華

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樓主

2006-08-27 22:39

剛剛又打去問客服了..確定不能抵通話費...
但是大家有的說可以抵..有的說不可以抵...威寶的客服自己也搞不清楚可不可以抵
要是可以的話...那我這個月的帳單...麻吉網部分又是另外計費的
不然我也不會跟威寶..鬧到要去消保會申訴

沒事多爬文。有問題先爬文。爬文有益身心健康！

ewin

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36樓

2006-08-28 12:44

大家別罵了
我也是受害者
但我據理力爭威寶已回覆我
986併"罵基網"可以抵扣月租費了
假如不確定的話可等到我收到下次帳單再依並告訴大家

https://www.facebook.com/yuhan304smp/

路西華

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樓主

2006-08-28 15:40

剛剛再三打電話過去威寶客服確認這件事情..
客服已經很明白表示..986撥打麻吉網部分...確定可以抵扣語音和視訊方面的通話費...針對日前那些沒有抵扣到..有話費爭議的客戶...已著手進行處理中
雖然這樣算是有給消費者一個交代...
但是對於威寶的服務仍是覺得有待加強...既然你們已經著手在處理相關事項..
那是不是應該主動聯絡...而不是要消費者自行打電話到你們客服專線去查詢
這點讓我覺得相當感冒...

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ewin

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38樓

2006-09-03 0:26

ewin wrote:
大家別罵了我也是受害...(恕刪)

請大家一起聯名給威寶
今天威寶克服來電再次說明
說不好意識"罵機網"無法跟986費率合用
1威寶公告不實
2威寶說9月前會補助以後就不補助明顯就是違約-只承認9月前的內容9月開始就自行更改契約內容...未先行公告
3條約隨他們改今天可以明天就不行---老大心態
可憐客服人員他們的服務不錯
公司都推他們出來被我們罵
請大家發動聯名
請版主至頂
位消費者爭一口氣

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id2437

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39樓

2006-09-03 0:32

到底是可不可以抵啊? 怎麼有兩種完全不同的說法.

雖然我是鐵定用不到.

Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.

no7city427

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40樓

2006-09-03 0:38

好像有抵，不過不是很確定，因為我的帳單先打客服專線查詢是帳單金額是1051元 986+50(麻吉網組長月租費)=1036，這次帳單金額竟然沒有等到下個月才出帳，真是快，之前都到下個月才出帳，我的周期是26/25，這樣看起來好像也沒另外算，不過還是要等實體帳單看了明細才知道，到時我在po上來吧

dearjohn wrote:
到底是可不可以抵啊?...(恕刪)