手機使用家裡的WIFI無網線網路上網..手機的通訊費用為何還有一筆"行動上網傳輸費"? (第4頁)

綁約像被綁架
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31樓

2011-01-19 17:05

n2cfl wrote:
(對不起，我還想問一個笨問題..因為我的3G是在15:43的時候關掉..可是為何後續還有傳輸的的流量..
煩請哪位大大可以幫我解答)

我猜可能是 15:43你才打電話給台哥大，
人家關掉系統，需要作業時間，
我不清楚是30分鐘，15分鐘...或多久。

有看過一種是打了電話要求關掉，但一直沒斷線，
系統雖然改了，但總得等下一次上線才算數。
當下線時，已經是一兩個小時過去，
當然大流量就大出血。

台哥大這樣收場算好的，

有一家是辦了3G，要停或關閉可能要很久，
有聽過一個月的，有聽過隔天的，版本太多，
你要是辦到這家的，費用也是收得很強硬，
打折....好像很少聽過

不過你有勇氣面對與還人家公道，
我是給你肯定的。

---------- 道德勸說一下 ---------------

樓上或是樓下要進來的，
開版大這麼有勇氣面對，
別再鞭了，他很不錯的！

gocrazyroger

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32樓

2011-01-19 18:21

有了這次經驗，樓主以後也能幫助更多人囉~

推倒胡

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33樓

2011-01-19 19:29

n2cfl wrote:
後來申訴之後..
上網的傳輸費用只要繳1/4 ...(恕刪)

奇怪，如果你斬釘截鐵的確定你沒有誤用3G上網(宣稱請業者關掉)，你為何還願意付1/4? 照理不是應該一毛都不給嗎?

n2cfl

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樓主

2011-01-19 20:16

因為那是之後收到帳單時才請業者關掉3G

而且我也確實在手機剛拿到時..用誤用到3G..是事實

隨即就關掉了..

但我不知道流量會是這樣的..>_<

jackdchen

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35樓

2011-01-20 15:39

恩, 確實經由這次經驗可以讓很多人避開這疏忽 ..... 我們的疏忽 ?? 台哥大的疏忽 ?? 我們買單 ???

我有一個門號, 台哥大的, 家裡備用, 再續約時, 表明可以轉 3G, 以後或許用得到,
但目前確定用不到, 請先把 3G 關掉, 答案是, 不行喔, 就算不用, 合約前半年每個月都要收 3G 固定基本費 ??
這就好笑了, 不會用的服務, 還要收費 !!? 六個月都收 ?? 雖然只是很少的費用, 但太無理了吧 ~~

直接 NP 到中華, 小姐還特別提醒, "主動", 真的是主動的說, 如果不用 3G 我給你 SIM 就把 3G 停掉 ~~

PS. 前幾篇提到, 就算是在家用手機 WIFI 上網還是要收上網費用 (意思是這樣?), 我就覺得很囧, 搶劫嗎 ??
PS. 中華在國內不小心用到爆, 不是也只收最高費用 1,200 嗎 ?? 如果真的不小心, 那從台哥大收到上萬的上網費用也是有可能喔 ??

綁約像被綁架

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36樓

2011-01-20 15:52

jackdchen wrote:
我有一個門號, 台哥大的, 家裡備用, 再續約時, 表明可以轉 3G, 以後或許用得到,
但目前確定用不到, 請先把 3G 關掉, 答案是, 不行喔, 就算不用, 合約前半年每個月都要收 3G 固定基本費 ??

台哥大通常續新約，是以catch49或其他catch至少使用半年，附在合約裡。

你只要堅持，甚至強硬，
願意補優惠差價，
不拿掉catch不停上網，就不續約，
甚至揚言NP，通常都會軟化。

這可以談的，
如果不堅持一下或是吐回catch優惠金額
就會被綁住了

-------- 給開版大看的 --------

我很欣賞你還台哥大公道和道歉的態度，
現在是版上的鄉民也希望你再認錯，道歉。

第一次很難的都作了，你就再來一次吧？
辯解會讓人家想鞭你的慾望愈來愈大！

--------- 給樓上的前輩和還想進來鞭的 --------

開版大有這種誠意，應該不只是怕被告，
至少勇氣很可佳，相較版上很多人要嘛消失，不然失蹤
4466道歉，解釋清楚了就算了
把他當成是很好的「負面教材」，放他一條生路吧！

jackdchen

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37樓

2011-01-20 16:58

綁約像被綁架 wrote:
台哥大通常續新約，是...(恕刪)

經你一提, 我想起來了, 有這個優惠, 不過是事後說明,
因為很晚, 且那不是直營店, 小姐很客氣也無奈的表示: "公司規定, 我們無能為力" ...

其實如果小姐有先說 "這個優惠, 你剛拿的新手機就比較便宜, 但要有半年的上網基本費", 他就可以把球丟給我了, 結果 ...

1. 往後需要收半年上網基本費喔 ( 啥 ~~ 翻桌 ... )
2. 不然可以不用收上網費用(退優惠), 你手上拎的新手機就要比較貴, 要重刷卡一次喔 ( 啥 ~~ 翻桌 ... )
3. 拗了半天, 因為不是台哥大直營, 兩位小姐哈腰賠不是, 合約確實是這樣, 相對下, 我就像奧客
4. 鐵門都拉一半下來, 兩個小姐都要下班了, 還得帶個委屈, 氣包回家 ...
5. 10 幾年的號碼客戶, NP 走了

(1/21 補充: 當時算續約了, 不過日後還是結了固定違約金 3,000 離開台哥大)

說實在的, 我是覺得那兩位小姐很委屈, 只是忘了先說明, 卻變成那樣,
這每天在走的電信續約, 沒幾個人會戴上眼鏡去好好研究, 但有些額外收費(如有優惠活動), 真的要先主動告知客戶,
說不定當天好好的心情, 兩個小姐下班要去吃消夜, 卻滿腹委屈離開,
高雄瑞隆店的小姐, 過一年了, 還是跟你們說抱歉, 壞了你們的心情 (至少是我錯的部分)

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38樓

2011-01-20 19:00

jackdchen wrote:
經你一提, 我想起來了, 有這個優惠, 不過是事後說明,

前年開始想換手機的時候，
我就有研究過當時台灣大的DM
數字都是漂亮到你不得不想看，

最後的感覺是「沒有加減乘除兩三遍」
你不會得到最後入手的數字！
那時候DM都有一些很小的事，
本專案不使用catch需加600購機費....(大概是這樣)

之前是去直營門市幫我母親續約(門號是我名下)，
繳150打300，還不是DM印的，
我那時候不太熟行動上網，但有概念，
開玩笑，老人家連簡訊都不太會傳，
你要讓她catch半年，(送也好，算自已的也好)
我就是不要，我現場付錢當是貼差價也好，
總之，最後已經談到話不投機要走人了
店長才說出，可以不用搭，
甚至店長的權限是不收這個差價(不知道現在有沒有改？)
最後，簽字前還請他PRINT這條出來，
我才在他們的螢幕上簽字！

就這樣處理，也才知道其實可以談。

每一家都有這種伏筆，不主動幫你關，
還壞到限制你半年內不準關，
最好是手賤常常不小心去按到！
搭也要搭給你，送也要送你

以上給大家參考！

over00515

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39樓

2011-01-20 19:19

其實稍微有點了解的人就知道這種情況根本不可能發生了

建議原PO改一下第一頁的文章

不然真的會讓別人看笑話~

另外台哥大也真夠意思...