hsiangchieh wrote:
viboyu要我多多...(恕刪)
拜託！你要轉載，也不要斷章取義嘛！
還有下文，要省話費的請多辦！
坦克小車 wrote:
我沒用威寶好壞不清觸,不過聽過通信業朋友說
威寶的直銷業務超級多,爾且很多都在網路上拉客,
爾且直接業務很多都會到01逛逛,
威寶很努力在衝刺客戶,
聽說威寶到目前為止還在虧大錢，
所以除了開發新客戶外任何花費都要節省
各位請看看...
難怪這版這麼多護航的
還護很大...
說話還會顛三倒四
連廣告文都會說錯..
(業務可以拖回去打了..)
真是心酸
這版的生態
變成威寶業務專用版好了...
在此
願各位能有個美好的夜晚
n892050n wrote:
所有要打廣告的、覺得用威寶是天下第一省的、回文角度偏頗的
14. 討論區內勿發表商業性質廣告或是為特定網站、blog宣傳；如果是討論上需要也盡可能避免引用購物/拍賣網站資料或連結，請盡量使用官方的資料或圖片。
ZTE E880手機
用不到幾天就發現頻頻關機......
我在2月初就跑去威寶桃園國際路一段申辦續約的店要求換新機，
(我是台北人，當初跟朋友約好才跑那麼遠辦......)
店員說目前沒有新貨，
承諾有會通知我.....一直到3月我去詢問都還說會通知，
上個月我手機更糟糕了，
整個螢幕完全沒有反應......
特地回桃園店詢問，
店員態度極差，邊跟女友講電話邊服務.....
問當初承諾換新機的問題，
態度更差......
『我們換老闆了，那不關我們的事!!』
『不滿意的話可以去客訴我沒關係!!』
不得已先把手機留在那送修~
打給客服申訴之後，在桃園等待1個多小時...
客服婉轉的建議我拿到別間直營門市送修~
更瞎的事情來了，
我拿到西門町的威寶直營門市要送修，
他說沒辦法重復填送修單.....因為桃園店送修單沒有取消!!!!
手機已經不在你店裡了，送修單不用取消?
打回桃園店請店員取消，他說要幫我查~
等了20多分鐘沒有回應，打去問詢問還要弄多久.....
店員口氣超差:『你啥時掛電話我就啥時幫你查!!!』
那我等了20多分鐘你都在幹嘛?
等了一星期手機送修結束，
我拿到手機，也是狀況很大.....
面板準星完全是歪的!!!!
我點第2排跳第1排，點第3排跳2排.......
這樣子叫做修理好了?
又再次拿去送修.......一個星期後，
給了我一個螢幕OK，
然後鏡面髒兮兮、油膩膩的手機......
最讓我不爽的是，客服說要幫我找當初原申辦的店長，
說是在湖口店，會請他跟我聯絡.....
有聯絡是有連絡，打過來劈頭第一句話:
『你在"該"甚麼"該"阿!!!』→手機有問題不能吭聲?
『手機出問題我不可能給你換新機』→當初承諾說假的?
『我特地幫你申請送總公司修理』→不然你們都送哪修?
第一次接到打來罵消費者的電話........
客服申訴之後也只是說會加強人員教育!!!
我合約還有2年才到期，
我只想提前解約........
有人能給我一個不用付費就解約的案例或申訴管道嗎?
每個月繳幾千電話費，
感覺像是在花錢買罪受......
我的錢不是地上撿的，為甚麼要花錢當凱子他爹?
上禮拜申請的不漏電服務又莫名其妙被停掉，
這種東西都不用事先通知消費者嗎?
感覺威寶電信完全不尊重消費者權益!!!
客服服務不好，可以記下客服編號向客服主管反應，訊號不好也可以向客服提供地點反應給負責訊號的單位處理。威寶只有3G訊號不像其他電信三雄一樣也有2G訊號，且又是後來才加入電信業的公司，難免會比其他業者訊號不好的地方多一些。若大家希望台灣的電信業有良性的競爭，對我們用戶也是會有很大的幫助，也請大家以鼓勵的方式來取代不理性的批評方式。讓自己所選用的電信業者可以不斷的進步。
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