hortin wrote:
最差的結果就是我將這些資料l包括錄音轉呈NCC及消保會，且為避免有更多人受害(恕刪)
好樣的，謝謝版主分享過程，
還懂得用錄音來保護自己，
這年頭跟商人打交道，都要記得帶錄音筆，
免得被人坑了，社會烏暗，
事事要提防，證據不可少.....
小王hello wrote:
不曉得您的陳述是否屬...(恕刪)
樓主
2/26開始使用威寶電信
2/26晚間致電威寶客服，要求從((系統))端關閉上網功能
2/26晚上威寶值班主管郭主任回電告知會於3/1請系統工程師協助關閉上網功能
於2/27將門號重新NP移回台灣大哥大
並於2/28開通服務，於開通當天AM9:36致電客服提出關閉上網功能的需求
AM9:40收到簡訊通知台灣大哥大已關閉您手機上網服務功能
我想樓主應該不是聽到威寶會吸收，就大量使用吧
26開通
27就再轉出去
一開始樓主就不是要3g上網
而是wifi
2/26開始使用威寶電信
下午發現，威寶電信自行開啟3G上網功能，上網查了資料，iPhone必須改APN碼才能將手機的3G上網功能關閉
ZERO-KAI wrote:
威寶真可憐! 躺著也...(恕刪)
這位大大不知道是看不懂中文，還是理解能力頗差…
我幫你再貼一次…看清楚內容再來炮…
2/26開始使用威寶電信
下午發現，威寶電信自行開啟3G上網功能，上網查了資料，iPhone必須改APN碼才能將手機的3G上網功能關閉，改完之後我發現我原本的Wifi會當掉，必須將網路功能還原初始設定!
2/26晚間致電威寶客服，要求從((系統))端關閉上網功能，客服告知要30個工作天，我當下反映其他三大業者只需要5分鐘為何威寶要30天?那這中間的費用誰負責?該客服完全無解決能力，並要求我只要把上網功能關掉即可!
1. 因為我在家以及公司都有無線AP，可透過Wifi上網，所以我有設定eMail收取公司重要信件!
2. iPhone開啟WIFI及3G上網，會優先跑3G上網
基於上述兩點，我無法取消手機上網功能，仍堅持請威寶將系統端解除上網功能，無奈客服無解決能力，故提出希望能由值班主管代為處理!
2/26晚上威寶值班主管郭主任回電告知會於3/1請系統工程師協助關閉上網功能，不需等候30工作天
我立即提出那這段時間的上網費用如何處理，郭主任告知如果到時候收到帳單有任何上網服務費用，請進線客服中心，他們會針對上網費用進行處理並吸收，請放心!(就是這段不負責任的花言巧語搞得事情難收尾)
3/25收到威寶電信帳單，明細內有著一筆上網服務費用$725，11:25致電客服尋求協助並轉接當時值班主管!客服告知值班主管都在忙，稍後請值班主管回電，結果一等就是凌晨一點，沒有任何人回電!
3/26再次進線客服轉值班主管，此主管居然告知威寶電信只接受(((吸收一半的上網金額)))並堅持強調，我有使用就該付費，真是荒唐到極點!!!我要求請2/26當時承諾進行處理的郭主任回電，
3/27郭主任回電告知威寶公司堅持只能吸收一半的上網費用，且他當時並沒有答應會幫我吸收全額，請我再考慮看看!
我不曉得我為何需要考慮，我提出從威寶開通的第一天，我就已反應不需上網服務功能，請貴司儘快關閉，並得到威寶公司回覆會做處理，怎會現在改口說只能吸收一半，且強調我有使用就須付費???
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