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中華電信400型3G數據上網型竟然帳單收到一萬多?!

這你就有所不知了....

中華的門號是可以讓你不裝語音, 不裝視訊電話, 或是不裝數據的.
自行去行動e櫃檯找, 你要玩語音不玩視訊, 只用數據不用語音還是可以的.

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martinwu wrote:
火氣大,那倒沒有,問...(恕刪)


這張費率表 是之後才出來的
最早沒有這張表 只有文字說明

且申請的同時也不一 定會全部開通
這是每個人所遇到的問題都不一 樣
另外 3g的 各項服務本來就可以獨立出來
開通與否您都可以自行決定

所以就像該網友所遇到語音未開通的問題
就和我一樣
不管是去年9月申請或今天申請的
都有可能遇到
我要說得是打個 客服電話去開通 或上網去處理就可以了
也不用覺得奇怪
當然第1次遇到這個問題的人 會覺得為何我申租了
不把 語音 視訊開通?

就像之前有人提到申租 850型的
無法使用 APN emome 上網
但是我的就可以 我就覺得很納悶
想了一下 原來我是從2g申3g月租850型的
所以原來2g的49型無限瀏覽 也跟著帶到3g來了
所以即使換到3g了還是可以用emome 的方式上網看內部網頁
也可以用 APN internet 上網看外部網頁

所以不是每個人遇到的情況都一樣
不需要「篤」定的說別人的一定和您的情況一樣
對吧?

lincy.

ps:所以這個主題討論的結果可能是剛開始開通月租 400型的,它的數據是以日計的,且會一直累計,不管累計多少,在帳單出帳的時候會扣除,只剩1100元,只是可能上網太多了,在未出帳前就超過10000元,被暫時停用而已。等出帳後繳完款就可以復用了(如果急得話,可以打客服電話,請求查帳後再開通就可以了。),只是建議如果真得用量大,可以改850型的,系統就不會去計算每日的使用量,也就不會有累計超過10000元的情況了。

下面是我之前有一段時間用400型的,可以參考它出的帳單,費用每次都4-6千元,再扣回來,所以要繳1100元,還是850型的比較適合,這期的帳單就改回850,它就預收850元了。

R0W 3G數據服務400型連網際網路費 5595
R1W 3G數據服務網路費超過上限補退費 -4715
R2S 3G行動電話雙號同振月租費 40
R39 3G行動群組月租費 30
R43 3G行動群組月租費抵通信費 -30
R55 3G行動網際網路無限上網月租費 850
R58 3G行動網際網路月租費抵通信費 -180
RD4 3G行動電話加值簡訊通信費 34
基本上,我是看圖說故事的,當版上有人問說,使用中華電信3G數據型帳號,不能打電話的
時候,我去中華電信找到這個官方網頁上公布的資料與方案說明(我記得,我在去年九月份或十月份的時候,就看過這張網頁了。),我很肯定的回答別人說,
數據型的使用者也可以打電話跟視訊電話,。。。。我到現在,我還是不清楚,我這種根據網頁載明的事實項目,說明了當然可以使用電話與影像電話,這樣有錯嗎?。。。。我還是覺得我的回答完全正確。。。。不能打電話的用戶,是中華對不起你,沒幫你開通,打電話跟影像電話是你的權益,
你的帳戶被中華人員弄成跛腳的方案,你自己反而不知道自身的權益,(因為你們忽略了到網站觀看方案的確實內容與自身的權益),我運氣好,沒碰到一個不瞭解自身工作內容的中華櫃臺人員,所以,我的數據方案一開通就可以打電話.還是要篤定的說,數據型的,絕對可以使用來打電話與視訊電話!

事實勝於雄辯,該是的就是,該不是的就不是,我憑著自身的使用經驗,與網頁的白紙黑字,
就可以證明一切,有圖有真相,這應該很清楚了吧?

newader wrote:
所以我遇到的情形是:不能打語音電話,
或許要客服開通吧!


你的中華櫃臺人員對自身工作瞭解不夠,沒有做好份內工作,造成用戶的麻煩、不便。
babyfish0226 wrote:
3G 400是否不開通語音服務,我問客服他是說此門號是不開通的,也就是說我用我的3G手機(Z800I)是不能打電話、接電話及發簡訊的。

可能你申辦的時候,中華
的櫃臺人員KEY IN 錯誤。不然,這種數據帳號,是要一開通就能使用電話的。


我有陪朋友去申辦850吃到飽,櫃檯人員說只能上網不能語音通話,開通後試撥電話真的是沒開通語音。
可以打是一回事, 預設可以打又是另一回事.

這種3G的東西一變又變, 數據型門號不能使用emome好像也不是一開始就鎖定,
甚至最古老的時候2G3G互打算網外.

不要去怪罪這些中華的櫃檯人員, 這些人從電信總局的時代就已經存在,
不能要求這種五六十歲的人, 對於新科技都那麼熟悉.

我申辦好幾個中華3G門號的感想是, 每個門號申裝的初始狀態都不一樣.
有些人就會幫你自動把限0204設定起來, 有些人就不會.
我每次辦都會說不綁約, 結果都會自動加入一個開台優惠方案. 只有一個門號沒有.
因為這每個細項都是要手動開通, 例如語音, 數據, 以及視訊,
在大城市辦的人還好, 因為服務人員很熟練,
但是在小辦事處辦的人就會出現問題了.

不用說別的, 遇到第一次弄3G門號的辦事員(人太多主管下來幫忙時),
即使是大城市的辦事員也是會出搥.

如果辦的是語音門號那還好, 因為有很多經驗,
但是辦的如果是數據門號, 因為很少人會辦,
就算辦了也不會拿來打視訊, 因為月租費不能抵,
所以那些辦的人就會主動認定你不需要視訊電話,
甚至根本不開通, 免得有人以為數據型就是所有的" 數據服務" 都是吃到飽,
(有些人主觀認定視訊電話就是數據服務).
到時候帳單一來就怪中華電信為何要收費.

你也知道, 公務人員出身的最怕事.

所以數據型門號不開通視訊並不是奇怪的事情,
那些服務人員不懂也是情有可原,
中華的服務太多, 而且常常在變動, 今天不行的明天變成可以.
連我這個每天關心電信新聞的人都搞不清楚.

其實各家電信業者都有這樣的問題, 有時同一個問題不同的客服就會有不同的答案.
我覺得數據型不開通語音就說櫃檯人員失職就是很失禮的事情.

數據型本來就是不適合打語音.
其他家行動業者甚至不讓你把數據型改成其他語音費率.

有些人根本不設PIN碼的, 搞不好連SIM卡遺失都不知道,
被別人撿起來打0204之後再偷偷放回去,
關掉語音其實對於用戶比較安全.

手機比較沒有這樣的顧慮, 因為手機多半會放身邊.
當然也有一堆迷糊蛋手機亂丟的.

所以如果你不開口說這個門號也要拿來打電話,
櫃台人員本來就可以不幫你開通. 甚至不開通對你比較好.

所謂的" 預設" 只是建議值. 每個人的要求不同, 沒有絕對正確的"預設值".
真的需要開通, 再到櫃台開通就好了.
簡單來說, 這種850型門號, 開通時不開通語音, 視訊,
最大的理由就是, 怕用戶下個月帳單不是850元時,
跑來興師問罪, 甚至連民代都跑來關心, 問候你老母, ooxx....

現在的人很多都是不問是非, 只要帳單不是850元就會怪東怪西的.
850數據上網吃到飽,也沒說是打電話讓你打到飽,如果可以打到飽,那好啊,我一個月打個八、九百的話費,反正,包月嘛!我還可以把電話借給別人一起使用。。。。。
不會的啦!全世界也沒有這種讓你打語音850元打到飽的方案啦!想也知道。
使用者付費,打了一百塊錢語音,付一百塊錢的額外語音費用,很正常啊!大部分的人都可以接受的!

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另外,中華電信的官方網頁上,也沒有寫說,語音項目,需另外開通才能使用。所以,字面上的意思就是說,預設就會有語音可打。

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