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你也辦理NP辦的滿肚子火大,進來訴苦

手機號碼跳槽 八成踢鐵板

【中時電子報 】

林淑惠/台北報導號碼可攜(NP)服務至今近三萬人提出申請,卻高達八成的「跳槽」失敗。目前傳出電信公司「技術干擾」,電信總局對於預定四天的移出、入作業時程,竟然要花上十一個工作天,大呼不可思議,要求業者改善,但各家電信公司都以客戶合約未到期為由,解釋移出作業過低又過慢,才是「跳槽」率偏低的主因。

電信總局最新統計指出,十月十三到廿六日總計十四天,共計近二萬九千多用戶申請移轉,卻只有三千二百多個用戶完成移轉,成功率只有一八%。

日昨才由eprice.com網站更改公司名稱的PhoneDaily手機報網站,也在昨(三十一)日完成一份最新調查統計指出,因積欠帳電話費、合約未到期也未繳清解約金等確定資格不符的案子並不多,被駁回的理由大多是資料不齊、字體不符、筆跡潦草或逾期失效等原因,但這十大退件理由,卻是真假難辨、虛實難分,很多人因此踢到鐵板。

這些因素也使得提早在九月就NP的亞太行動寬頻電信公司,經過一個多月的NP期,實際移轉到亞太的人數以百人計算。

某電信公司副總經理也直言不諱,將矛頭指向其它兩家電信公司「惡意杯葛」,並挑明表示,地址寫「12-1號」就退件、必須改為「12之1號」等等。被隱射的遠傳電信昨天對此提出說明表示,不能順利移出的用戶都是合約未到期、又未結清解約金或通話費。

在「跳槽」不如預期下,市場已提出最新看法,認為台灣不僅不會走向香港或新加坡高比重的移轉率,反而可能會像美國,只有四.九%;主要原因在於,台灣的號碼可攜採取移出需付費的機制,在電信三雄只有中華電技術性吸收二百四十元移出費外,其它兩家都無意比照下,台灣的NP率將遠不如預期。



遠傳,幹的好啊!!!!!
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