fclw wrote:
集體的懦弱造成邪惡的...(恕刪)
呵...集體的懦弱我是沒看到,
反倒有點像照合約被收費的客人像傻瓜般..
我覺得有時候被客訴的公司是真的有錯,非要鬧到消費者鬧上報了才承認錯誤
(就像之前新聞那個台中狂收集折價券的年輕貴婦找到折價券設計漏洞,明明是百貨公司自己的錯在先,非要鬧大了才出來道歉,但消費者己超怒了)
有時
不是人家道歉或退錢就代表錯,
企業多半是為了商譽..
如果不用先打電話就可以享有「當天有使用才算算$39」
不知道會吸引多少客戶
客戶使用習慣後自然會轉為包月的，如果好用可能幾年都不會想換公司
口耳相傳下公司客戶自然會自動而來
為區區幾千塊而嚇跑一個未來可能用得久久的客戶
這樣會變成成功的企業嗎?
多數人看了廣告並不會了解使用前才要先開通
要讓大家都變成法律專家和電信專家，簽約前先研究條文
花大頭拍電視廣告，然後幾個月就趕跑客戶
這年頭能說甚麼呢?
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