可惡的台灣大哥大((有關299月租費))......已解決 (第3頁)

K'DASH
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樓主

2009-01-21 17:04

GUCCI-egg wrote:
我自己本身就在台哥大...(恕刪)

剛剛的最新消息~~
台哥大的客服專員(員編B0831)
打電話來給我了~~
很明確的跟我告知
新市話299裡的網內三分鐘免費~~
確定是會扣將那免費的三十分鐘後，
才會開始有網內每通三分鐘免費的優惠。

結論就是~~
這個費率...
比遠傳的333月租還爛，而且爛到爆

說samsung好，htc爛就是samsung的工讀生.... 這是什麼規定????完全不懂

Suited Speculator

Suited Speculator
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22樓

2009-01-21 17:11

自己有使用該費率
也有看過通話明細
感覺是, 每通網內前三分鐘沒有被計算在30分鐘額度內

不過既然有客戶服務專員確定是如此
那麼就以他們說的為準吧

Peter

Peter
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23樓

2009-01-21 17:23

真好玩 wrote:
嫌爛就不要用囉!!...(恕刪)

樓上又放大絕...

K'DASH

K'DASH
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樓主

2009-01-21 17:27

謝謝你的告知~~
我已經改回200了~~
PO此文，只是很單純的想告知大家而已
順便抱怨一下~~
無任何意思~~
若覺的不妥，就請版主刪除吧.....

真好玩 wrote:

嫌爛就不要用囉!...(恕刪)

說samsung好，htc爛就是samsung的工讀生.... 這是什麼規定????完全不懂

wan930

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25樓

2009-01-21 17:36

Peter wrote:
樓上又放大絕......(恕刪)

因為

世上只有威寶好...

有威寶的孩子像個寶...@@

hjs00026

hjs00026
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26樓

2009-01-21 17:43

個人覺得不太可能耶,那這樣不是公開騙人嗎!?
廣告一直強調網內三分鐘免費,如果真的是這樣的話可以到消基會檢舉吧!!

steven868

steven868
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27樓

2009-01-21 18:01

客服人員會不會搞錯了啊，我每次打網內3分鐘掛斷，有時會超過一兩分鐘
網外+市話不會超過5分鐘，上個月未出帳金額一千九百多元。

12月的帳單繳了165元，減免134是單辦門號的優惠(一年)

目前資費方案 299型(以秒計費) 收款地點統一超商
帳單期間 2008/12/09~2009/01/08 收款日期 2009/01/16
本期繳款期限每月28日　　

次項目細項目金額
基本月費　　
　行動電話月租費 299
減免月租費　　
　行動電話月租費 -134
本期明細金額合計 165

iamKUKU

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28樓

2009-01-21 18:13

這篇留言只有兩個重點

1. 原po耳背聽錯...
2. 客服菜鳥講錯...

目前我覺得應該是客服菜鳥講錯...
我上次在批踢踢有看到客服與解讀錯誤的用戶舌戰激辯...等我找出來貼貼好了...

heacoun

heacoun
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29樓

2009-01-21 18:27

簡單說，客服搞錯了。(現在客服很多新人...)

網內前三分鐘免費一定是擺優先的，
所以你如果一口氣打了33分鐘的網內，
通話費仍是$0元。

在地生活268也送30分鐘，可是不抵市話，好處在打網外便宜。(當然是跟299比)
不可能你網外打的多，選新市話299會幫你省錢；
更不可能你市話打的多，選在地生活系列會幫你省錢。
你要選擇哪一種資費，端看你的通話對象，

所以你應該是確定了哪種資費適合你，才去調改資費，
而不是改了一個資費發現不適合你，才回頭抱怨電信公司。

hugo723

hugo723
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30樓

2009-01-21 18:40

可以很肯定的客服都說錯了，樓上有幾位說的是對的，真的是網內免費用完才會去動用那30分鐘免費通話，因為我媽一開始就用到現在了，我都有再注意帳單情形。