justin886 wrote:非常認同一路"好"到...(恕刪) 不是要事後說風涼話接到這種電話都要格外小心如果心裡面感覺到是詐騙集團或是不對勁直接就回絕如果真的擔心直接找專業的單位比如消基會之類來諮詢上論壇這邊就算大家都告訴你不用擔心也不過是心理上面的一種認同與安慰讓自己心安而已有何意義要就直接打電話去問電信業者或是消基會查詢吧
marc_li wrote:不是要事後說風涼話接到這種電話都要格外小心如果心裡面感覺到是詐騙集團或是不對勁直接就回絕...(恕刪) 不喜歡被說教就不要PO 出來.PO 出來尋求心安嗎?這裡是公開論壇 OK??說說我個人習慣回絕法, 這不好嗎?管你啥詐騙集團 還是推銷我一率說謝謝再連絡!不懂你引我言的意義何在.持同樣看法的又不只我一個!再送你三個
qpwoei01 wrote:小弟今天快樂的玩著電...(恕刪) 嗯哼...原來台X大哥大也有,話說今年初的時候家人的遠X門號也接到這種推銷電話,一樣打著"便宜費率"及"高級手機"的手法,簽完合約之後對方一概否認當初口頭的約定,後來前往台北車站的遠傳櫃檯詢問,客服人員說會與經銷商從中"協調",協調結果是經銷商同意取消其中一樣168方案加兩千大洋違約金,新辦的門號不給退,去了兩趟遠傳門市加上多次電話往來的感想就是,官方也無法約束這種推銷手法吧"?"還是說(猜測)官方這樣收違約金也是收的很爽"?"結束了嗎...不,家人還是經常接到同一位業務的電話,方式比前次更直白,一接起來就開始講,從自我介紹到優惠方案、高級贈品,最後一句就是「方便的話明天就為您送到府上」...從頭到尾都是對方在講拒絕的話就直接被掛電話...對呀!對呀! 當初沒看清楚合約、真的很傻,接到這種電話的網友們,請多留意囉...
這讓我想到四年多前當兵的經驗...台灣小哥小..真的是讓我很幹什麼都不知道...話是這樣說的有一天...放假中...當兵的時候放假大多嘛睡覺...累阿夢中迷迷糊糊接到台灣小哥小的來電就說先生阿...我們每個月可以送你通話費200喔....可以連續送你一年還兩年的...忘記了你要不要阿...廢話...免錢的當然要阿那時候根本都還沒睡醒勒....哪知道這樣代表要續約阿...那時我的電話門號剛好滿兩年了...於是就這樣又被綁了兩年...總共用了四年...造成我一隻爛爛的易利信R600用了四年...而且前後過程保證沒有簽任何紙上契約純粹只有口頭約定,還是我睡夢中的...不過那是多年前啦現在不知道還會不會這樣黑心樓主還是問清楚囉
那是電信業者針對末六碼或末五碼相同的使用者所做的電話行銷方式我有辦了一個號碼就是這樣來的..先以電話徵詢你是否有意願申請..如果你同意他會進一步要求你提共真實姓名及身分證字號和地址以及請你事先影印雙證件影本..幾天之後會由快遞人員將合約書及SIM卡送至你提共的地址由你本人簽名..之後再自行開通..爾後贈品會在郵遞給你..至此才正式生效..你在電話中並沒表達申請意願亦無提共申辦人個人資料根本不用擔心是否成立的問題..因為他們是以末六碼或末五碼相同的門號來行銷的..根本也不知道你的門號是登記在誰的名下..所以姑且放心吧..所謂口頭承諾也是契約成立的一種..那也要有交易或將交易之事實吧..你想他們會以此電話錄音上法院提出你必須履行契約義務的訴訟嗎?我想他們會認真多打幾通電話找下一位會實際一點..呵呵
eemdy wrote:這讓我想到四年多前當...(恕刪) 以電話方式徵詢你是否要享受續約優惠的部份通常都是系統業者本身內部負責的部門所打的因此他們很清楚門號的使用人資料只要你同意了是可以在電話中核對個人資料之後馬上在他們的電腦上做續約的動作就會立即生效的所以申辦跟續約的手續是有所差異的續約可以不用簽名但你會收到一封生效的簡訊通知(遠傳的就是如此)新辦的除了雙證件影本還要本人簽名..所以是由快遞人員送達讓你簽名
關於台哥大電話詢問續約的事我有親身經驗。去年還是前年我們號接近合約到期日,想當然台哥大會致電是否續約的電話,那時正在忙其他事,也是跟樓主一樣說了好好,但其中有說了一些我要在想想的話,一直說好是經驗告訴我說要續約要去門市吧!於是說好的意思是我知道了,我要續約會在去門市辦理。但可能我也沒有表達很明確,也不知道電話裡就可以續約,於是電話掛斷後不久後就傳來簡訊告知以續約!之後還是去電客服,一直解釋我目前暫不續約,還請了客服的經理來才解決這件事。所以口頭上「答應」就等同於答應合約。此類電話要多注意,其實這算是行銷手法之一,因電話中客戶也許在忙也許其他原因,使得客戶無法像傳統收到可續約通知信時有那麼多思考的時間,等你去門市時通常已經是詳細思考過才決定續約,而電話則無形簡短了客戶的思考時間,當然有時就變衝動消費!電信公司也因為客戶的衝動而得利。別被行銷手法玩弄,凡事給自己點空間。