台星的自由配,合約、廣告裡都沒寫到終身,但它當時有帶到『如你尚未找到適合的續約方案,本合約到期後,你的原方案優惠仍然不變,免續約,一價到底。』所以最後台哥給到2033年,這個用字遣詞跟亞太的不綁約的意思不是一樣嗎?
最後還是決定將199不限速先換卡了,網速真的差很多原亞太就被優先放在可憐頻反正橫豎都是要到年底就先換卡享受真正遠傳的網速換過去的合約確實寫得很含糊,所謂的不綁約就看遠傳要不要讓你繼續用看了一下內容寫到〝原亞太的折扣詳情優惠剩餘日期請詳見帳單〞看來要等第一筆帳單才能看看是否有優惠期限不是主門號不給用就退掉而已,因為還有台哥大的188跟88吃到飽就不擔心了↓以下分享換卡後的網速跟連接的頻段吧!
活力梅子綠 wrote:台星的自由配...(恕刪) 如果這段文字有確實寫在合約裡,那跟終身一樣了,因為終身優惠的意思就是這樣只是換個白話方式敘述而已。但遠大所繼受亞大不綁約的合約內容可沒有看到類似的文字,相反的都是一副保有更動權的意思,甚至還什麼本公司有權不經通知自行決定並逕行終止該優惠之提供而以一般公告費率收費的文字咧,坦白講我覺得這定型化約款有誇張,對消費者權益應該算侵害了吧,先通知消費者是很很基本的吧。話說回來雖然這合約文字僵硬,但這樣搞的應該幾乎是沒有,究竟是私人民營公司,跟所有的民間公司都一樣其實什麼都可以談的,合約只要不違法什麼都可以談、什麼樣的方案都會有,因為他們是來做生意的賺錢的不是要來跟消費者對幹的,所以舉例才會看到有出什麼不綁約的方案、什麼自由配、終身優惠、什麼門市留客方案等等的一大堆。如果以月付138不綁約招攬客人、然後下個月不通知立刻恢復牌價,這就不是來做生意而是跟詐騙集團沒有兩樣了,所以不可能這樣搞,只是說定型化約款是他們在訂的都是對他們有利而且消費者無法要求更動所以中央主管機關NCC那些都會介入監督。是說我個人覺得這約款有空間討論因為這個對消費者明顯劣勢。
我應該也會硬撐吧!因為遠傳這波我一直覺的怪怪的。台哥大有簡訊通知台星用戶原約換卡。遠傳也只有通知亞太(終身約)原約換卡,但其他非終身約並沒有通知原約換卡,在這麼多網友大規模紛紛換卡後,至今依然沒有主動簡訊通知原約換卡,總感覺哪裡不對,反正不是主要門號,就你不動我不動,繼續等好了,哈哈!
活力梅子綠 wrote:台星的自由配...(恕刪) 但是您看它原約就不是這樣寫,如果我沒有記錯、記得原來亞太的這個約他的文字就一模一樣是這樣,後來也當然應該是這樣,遠傳繼受當時本來就不能單方片面更動合約內容。至於廣告是不是構成合約內容的一部分,就可能要綜合判斷,一般在預售屋買賣會把廣告視為合約的一部分幾乎是沒有問題。簡單講您這樣主張權利也是有立基點、畢竟消費者對廣告文案內容已經形成信賴,但最好是明白寫在合約內容裡是最好的保障。
活力梅子綠 wrote:不過剛剛又看...(恕刪) 其實純換SIM卡根本沒什麼、本來就是電信業者該做的免費服務,就像賣湯麵裡面本來就要有湯何況根本就一小口湯,我台星去門市換SIM卡純因躲房子裡訊號爛原卡沒WIFI通話功能且進app有看到溫馨顯示可前往門市開通VoLTE免費換卡才去換的,門市人員服務態度也很平靜友善良好,然後就是一貫的語音來電詢問滿意度當然給五星阿。但遠傳拿它做文章,文字經常模稜兩可,連結網頁上提的享有原合約優惠不變等等的用語拿來當文宣用字那叫會話,純換SIM卡本來就跟合約無關,當然不影響,但用語卻讓大家肖想變終身。相對來講台哥大誠信許多,終身約的沒收過什麼換SIM卡還促銷什麼的簡訊,都終身了促銷什麼、換SIM卡有什麼好拿來說嘴的這本來就該他們做的而且沒有急迫性換卡原來的台星卡就可以繼續用了,這就真的標準的繼受原約權益。再來遠傳那個連結可說是換SIM卡+綁續約的用意,斗大的文宣用字引消費者遐想、而且看來也達到部分他們的目的。另外沒看到樓主原約如何用字,終身就是保障終身,換個SIM卡不會變無合約保障,另位大大原來188的約也不應該純換SIM卡後變398,而且合併後的合約進去看當事人早已經變遠傳、也就是說遠傳早在合併當下完全繼受原約權義,那麼嗣後純換卡後不可能他們單方片面不經消費者同意做合約變動,大大有跟他們重新簽約嗎?若確定變這樣,可考慮反應甚至NCC申訴尋求救濟。看起來遠傳經營及策劃階層是很有心點子很多,但似有遊走邊緣玩文字遊戲的疑慮。若有誤見諒煩請指正釋疑。
gretschg wrote:2020辦的...(恕刪) 現在就NCC當時對亞太和台星無約用戶定義成非終身,訂有2025年12月31類似終止合約日,當初廣告寫的是終身吃到飽,約滿就無合約,現在NCC裁判都說除了特定終身門號才能用到4G退場
peterbike316 wrote:現在NCC裁判都說除了特定終身門號才能用到4G退場 很難說哦,台星自由配廣告、合約都沒有終身,但因為有打上這段文字『如你尚未找到適合的續約方案,本合約到期後,你的原方案優惠仍然不變,免續約,一價到底。』所以台哥大後來一樣給到2033年,那段文字請問跟亞太的『不綁約』廣告有何不同?不綁約就是讓用戶不用綁約可以使用該方案內容(廣告也沒指定終結日),所以台星給了,遠傳不用的意思嗎?