代詢問 原台灣之星188繳費問題

tvlan8888 wrote:
這個情況我有遇到，因為帳務轉移到台灣大哥大系統了，所以原台灣大哥大TS的APP會無法登入，要另下載台灣大客服APP，原帳號密碼可以登入台灣大客服APP，登入後就是顯示錯誤，隔天直接到直營門市說要更換SIM卡，只是更換SIM卡，合約不動，三個門號都換，整個過程約10幾分鐘，更換完隔天都轉換後，再次登入台灣大客服APP，裡面的顯示就正常了．
如果要去更換SIM卡的話，要記得，更換完隔天開通之後，要進APP去開啟Vo-LTE，不然會只有訊號不能接聽電話．．．

到直營門市說要更換SIM卡的時候，有問我是不是有通知說可以更換SIM卡，我跟她說沒有通知，是我的門號帳務已經轉到台灣大哥大系統了，原台灣之星的APP無法登入了，而台灣大客服APP使用有問題，所以來這邊要更換SIM卡，她聽了也沒說甚麼，就開始做更換SIM卡的流程．