在沒欠費的情況下忽然被台灣大哥大停話 (第3頁)

otto651010

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樓主

2024-08-27 7:32

449828 wrote:
你的問題，我以前用遠...(恕刪)

麻煩可以看一下前面的回覆嗎？
問題已解決了

ForLucky

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22樓

2024-08-27 16:51

otto651010 wrote:
復話了⋯⋯
根本不是個資問題，罵到第四位客服終於解鎖了
是後端程式認為手機使用異常，例如：流量忽然過大、簡訊忽然過多等⋯
所以自動鎖機⋯ 連個人工確認也沒有
然後還要使用者自行去門市解鎖⋯😅😅😅
好大的電信公司ㄚ⋯

電腦AI不就是這樣，政府的科技執法也是這種清況，煩惱的是老百性
如果沒有停一直到流量用完，簡訊費用很大時才又上來哭台哥不做為這樣有比較好嗎？

449828

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23樓

2024-08-27 21:58

otto651010 wrote:
麻煩可以看一下前面的...(恕刪)

你的問題就跟我過去不一樣，只是爬文感覺是防盜機制吧，畢竟平常穩定量後變成不一樣才會吧，畢竟我有在中華門市辦過，服務員有解說門號問題(因我去辦兒女或老人專案費率)，因老人一個住，門號不見也沒即時辦遺失，會有這問題

阿緯wei

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24樓

2024-08-28 6:18

我是以前台灣之星也欠費，現在台灣大哥大要續約，必須把台灣之星的費用結清，就算結清想續約拿手機還必須預繳。真的很無言。

ForLucky

欠費~無言什麼

2024-08-28 10:17

dotrash2266

欠債還錢不是天經地義嗎？無言甚麼？？？

2024-08-28 17:37

MapleBear

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25樓

2024-08-28 9:22

otto651010 wrote:
還好工作場所有wifi...(恕刪)

你這隻手機是業務用嗎？

因為合約上有一條好像是一個月內不可以撥打超過100個不同的電話，

超過業者會視為商業用途有權停用，

他會要你用公司去申請企業方案

king910079

真的假的，好無聊的限制

2024-08-28 10:20

otto651010

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樓主

2024-08-28 13:25

MapleBear wrote:
你這隻手機是業務用嗎...(恕刪)

沒有～
現在都使用Line居多，通話費根本就打不完，有這項條文嗎？

akb林小豪

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27樓

2024-08-28 16:23

好誇張，停話前不會有什麼提醒嗎？
不過如果有提醒，正常都有繳費的狀況下我可能也會誤以為是詐騙

豬豬肉癌

豬豬肉癌
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28樓

2024-08-28 22:25

台哥大也太瞎，連基本確認都沒做？當人家時間很多是不是還跑門市...
真的還好樓主工作場合有wifi，不然直接斷聯

Louiss9527

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29樓

2024-08-28 23:09

台哥大也太荒謬

otto651010

otto651010
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樓主

2024-08-28 23:52

449828 wrote:
你的問題就跟我過去不...(恕刪)

我也很希望可以給我一個很合理的解釋～
公司回覆，停話原因就是後台程式跳出訊息，所以停話，至於原因就是綜合評估，我問究竟是流量異常？通話異常？訊息異常？連結異常？或是那個原因？
公司還是回覆就是綜合評估異常，所以停話⋯😅😅😅
根據防詐法條⋯⋯⋯所以停話
所以才生氣⋯若不是我有吵，才會在4通電話確認後幫我解除停話，我看只能默默的拿著雙證件去門市

歆.

只能說台哥大這樣真的很瞎

2024-08-29 15:40

丹尼爾12345

真的，台哥給不出合理的解釋，雖然是解除了，但奇摩子會很不爽欸 [翻桌]

2024-08-29 18:00