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台星換卡台灣大哥大,最近網路常常會斷線

我也聽說最近台灣大哥大的網路狀況有些不穩定,特別是NCC開罰後。我之前也遇到過類似的情況,分享一些我的經驗和建議給你:

重啟設備:首先,可以嘗試重啟手機和路由器,有時候網路問題是暫時性的,重啟設備可以幫助解決這些問題。

更新設定:檢查一下手機的網路設定,確保使用的是最新的APN設定。可以到台灣大哥大的官網或者客服查詢正確的設定方式,這樣可以保證網路連線的穩定性。

聯繫客服:如果問題持續,建議直接聯繫台灣大哥大的客服,反映網路斷線的情況。他們可能會有更詳細的解決方案,甚至安排技術人員檢查你所在區域的網路狀況。

使用其他頻段:有時候網路擁擠可能會導致連線不穩定,可以嘗試切換到不同的頻段(例如從4G切換到3G),看看是否有改善。

換卡或升級方案:如果你使用的是較舊的SIM卡,可以考慮到台灣大哥大門市更換新的SIM卡,有時候新的卡片會有更好的網路連接效果。另外,檢查一下你目前的方案是否需要升級,以獲得更好的網速和穩定性。
utwosf88
utwosf88 樓主

你說的已經做了!還是無解!

2024-08-11 15:03
我倒是完全沒問題
今年換卡後
穩定200mbps以上

chris_00 wrote:
證據收下來去申訴!


「消基會表示,消費者可先向電信公司反映,未獲改善的話可要求解約。若不解約,可依行動通信網路業務服務契約範本規定,要求減收或免除月租費。」

***
理論上如此,實際上不好申訴:
***
持續打電話去客服反應
可能比較有效
我是台星訊號原本滿格,但最近只剩1-2格,尤其半夜特別明顯,真的很詭異
dotrash2266

你跟我類似,我原本台星滿格,現在慘到台灣大無格無訊號

2024-08-08 10:56
了啦

無格無訊號真的太慘了!若反應客服無果,直接申訴NCC了吧!

2024-08-09 19:00
看來最近台哥大的用戶們使用狀況真的不是很OK
dotrash2266

從原本台星滿格變成台灣大無訊號,真是有夠爛,反應了還是一樣

2024-08-08 10:57
有問題申訴找客服看怎麼處理
畢竟每人狀況不同,我是沒啥感覺很平行世界XD
本來沒有特別注意,但被你一說完好像真的午夜容易斷,看奧運看到一半都會卡住
先前就反應過了,但收到的都是罐頭簡訊
我覺得挺好的,跟台星沒什麼差別
更換前台哥也有說要客戶測試一下台哥再換
現在還在合併期間
我台哥大是主機, 亞太是副機, 公司是中華。
我在竹科上班,台哥大以前在會議室都收的到, 幾個月前就收不太到網路(年初?), 最近真的更差, 網路勉強還可以,但是今天手機明明顯示有訊號確打不出去也收不到來電我還站在馬路上打也是一樣。 以為是手機問題, 交插測試確定是通信問題。

主機耶... 想跳中華了, 因為身邊的人幾乎都中華電信了。主機吃到飽信號比副機$188差是怎樣?人家也是合併確實有段時間很差但是現在都整合好了,也明顯改善, 臺哥大要玩到什麼時候?
Candy031640

跳吧!中華和遠傳都好多了

2024-08-12 16:10
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