單車小王子 wrote:
怕白跑可以直接打電話到門市問阿,每間門市都有電話不是嗎? 敢打電話問客服怎不敢直接打電話問門市店員?問客服他也只是用ERP查庫存而已...(恕刪)
首先謝謝你的指教
客服也是打電話到門市詢問,線上並無法查詢庫存
所以客服才會問了兩家門市皆無存貨後,才改口說要幫我寄
但重點不在於 寄 或者 到直營門市更換
而是 客服跟我說 LM 可以更換 NFC SIM卡
但無法使用 NFC 功能
我才會覺得奇怪
故而上來詢問
單車小王子 wrote:
真的假的有這麼好心的客服這樣幫你打電話問門市店員?
請問大大有沒有這位客服專員的編號,我以後也要找他,我還沒遇過有這麼好的客服直接服務這麼周到的