kaui700 wrote:比較保險的方式是用自己的名字辦給家人,這樣店員想洗也沒辦法洗,除非店員偽造資料幫長輩升級,這樣一來你就有充分的理由要求電信業者回復原狀,一毛錢都不用多給他們 其實這種狀況常發生但是店員會說 是長輩自己簽名的,偽造文書是你家長輩
con16 wrote:10月底時候幫長輩門(恕刪) 如果是這個會損失更多請問各位,中x電信的店員這樣是坑我嗎?不過不管哪家,這種手段很要不得就是了。前面有人說,各種處理方式。你就照方法去做吧~應該還有解救辦法。
con16 wrote:app那個用他的門號(恕刪) 要註明門號…或用你家人的門號登入後註明要改回合約的門號。若沒有註明取消的門號,就代表只是一般消費者隨便問問取消續約的程序。續約時是長輩本人,更有合法性,而其他問的人只是家屬,未必是長輩本人意願。但也奇怪,要續約也要認人和身份證,長輩去門市問問怎麼會也帶著身分證?所以,還有這個梗…搞不好是長輩要打很多電話才續約299,也有這可能,只是長輩沒跟你講而已!至於能否續約一個月內反悔?這是前面人講的,我也不確定…
RentHA wrote:要註明門號…或用你家人的門號登入後註明要改回合約的門號。若沒有註明取消的門號,就代表只是一般消費者隨便問問取消續約的程序。續約時是長輩本人,更有合法性,而其他問的人只是家屬,未必是長輩本人意願。但也奇怪,要續約也要認人和身份證,長輩去門市問問怎麼會也帶著身分證?所以,還有這個梗…搞不好是長輩要打很多電話才續約299,也有這可能,只是長輩沒跟你講而已!至於能否續約一個月內反悔?這是前面人講的,我也不確定… 沒什麼在打電話,所以辦這299打電話也不會省到去問網路問題就是可能收訊不好變慢,結果給人洗合約那app登入會員去那邊就是打上他電話和也會知道會員資訊
這種案例投訴NCC應該是多餘的假設投訴成功,那以後大家都說長輩不知道被店員洗腦就能退掉不是嗎??那店員解釋半天是做白工?這樣誰還要給顧客售後服務?長輩活這麼大歲數沒判斷能力嗎?法律有明文規定幾歲以上簽約無效?,又不是小朋友怕重蹈覆轍就管好自己長輩