訊號這部分本來就是以自己生活為主，你家不好不代表全台灣的人跟著你訊號不好，訊號不好打客服反應如果沒有下文，解約轉出去就好了，這麼簡單的事情還有一直說嘴台哥大是獲利王沒錯，但如果訊號真的不好，那怎麼還有人要辦台哥大，別再說被門市人員騙，都幾歲的人了，你在資費方案選擇之前難道不知道進的店是台灣大哥大嗎？
ww1234528 wrote:板橋站附近百貨商辦一(恕刪) 我告訴你，這真的難講除非台哥大客服願意說那邊的涵蓋量否則我比較傾向是基地台建置問題中華電信在台北車站的收訊，我記得也有被抱怨過看似不可能被拔基地台的地方，其實是很難說的要不然台哥大在那邊搞共構，頻寬不足
近臥山林涼 wrote:認真請教跟NCC客訴...(恕刪) 要先向客服投訴訊號不良，而且要為長時間使用地點，多幾次後再問是否可以解約，通常客服會來電問是否可加裝訊號延伸器，不過正常都沒有效果，等幾天後告訴客服無改善，請工程人員來回收設備，再來就要要求要有補償方案，通常都會回覆打折月租費，這時就可以以無有效改善現況上NCC的投訴平台投訴，多半1-2天就會回覆專案解約了。
