請問大家關於門號退租.已經退了還在扣款(至少超過一年才發現) (第3頁)

Asras

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21樓

2020-10-11 22:54

我猜你是解約而已吧，不是把門號退掉

m5g

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22樓

2020-10-11 23:03

一年多才看一次帳單?我每個月都會看帳單...
退租sim卡馬上就作廢了,
號碼也會空好幾年,
真的蠻奇怪的..

真的很抱歉

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23樓

2020-10-11 23:05

笑死，結果是沒退租

Mask Wang

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24樓

2020-10-11 23:07

先去跟遠傳調資料查看一下

真沒辦法的話去各縣市的消保會詢問看看該情形怎麼處理

陳小躁

陳小躁
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25樓

2020-10-11 23:17

這家電信不意外

之前我有個門號退租解約，最後一期帳單忘了去繳延宕了幾天。

然後就接到某某資產公司來催繳，我才想到解約還有最後一期幾百元要繳費，然後我就馬上去繳費，過了幾天某某資產公司又打來催繳。

我就說我繳費了，妳在打來我就去告妳們，過了幾天又打來說沒收到，我就說我手上有繳費單據，妳下次再來打我就去告了。

然後她就拜託我告訴她哪家門市繳費的，後續過了幾天打電話來道歉，說是新員工忘記入帳
，我就給她掛電話說不要再打來了。

總結:這家電信往來任何單據記得保存好，最好是有多久留存多久。

天天慢跑

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樓主

2020-10-11 23:33

Asras wrote:
我猜你是解約而已吧，(恕刪)

這我很確定是退租,因為當初店員有跟我說確定不要這個門號了嗎?可以保留變成一般門號..
我回答這個門號確定不用,幫我退租

天天慢跑

天天慢跑
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樓主

2020-10-11 23:37

陳小躁 wrote:
這家電信不意外之前我(恕刪)

太扯,消費者真的要懂得保護自己..

coffeesteakxboxone

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28樓

2020-10-12 0:29

天天慢跑 wrote:
這我很確定是退租,因(恕刪)

問題是幫你辦理的那個門市小姐一定幫你保留了
而且放入空門號名單讓別人挑走了
結果....該繳錢的人app有帳務出來,有沒有繳不知道!
但是你都準時月底扣款,如果對方有一次晚繳,去查到有繳清的簡訊通知
沒錯!這500~600多的這一年是你幫他繳的!

但是你們沒有對價關係!
你跟遠傳討債就對了!
記得雙證件和切結書要簽名!
留副本!

April9999

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29樓

2020-10-12 1:34

可以罵我不環保，但我堅持用紙本帳單，強迫自己對帳
我會辦信用卡扣繳，但信用卡帳單不自動扣繳，一樣強迫自己對帳
然後，遠傳我從不往來.....

coffeesteakxboxone

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30樓

2020-10-12 2:23

April9999 wrote:
可以罵我不環保，但我...(恕刪)

遠傳台哥大我都用app兩個月刷卡一次啊！很方便的啊！我家人中華紙本每個月來！我都要跑超商，過期一天就要跑門市！累啊🥱