mewhity wrote:
CNN沒規定續約要升3G 那是騙人的啊
因為CNN只播新聞吧!!...(恕刪)
剛剛差點噴出來，好好笑.....
根據樓主當時填寫的申請書
是不是和X續約阿
不然我記得遠X續約不用填寫門號系統變更同意書
因為和X只有2G的基地台 也只適用舊的2G費率
其實2G跟3G的語音撥打費用原則上是一致的
比較有影響的可能是2G對3G 或是3G對2G會有落差(據我所知中X的F2深夜時段就有差)
改換成3G之後因為系統會建立新的帳戶資料(這也是為何會寫3G門號申請書)
所以之前2G的加值服務(包含優惠) 都沒辦法延續
重點來啦 為何店員會洗樓主辦3G卡片呢
坦白說 有可能是因為樓主升級3G之後的續約補貼會比較多(有可能續約等級升等)
但是沒有告知樓主 這樣店端的毛利會提高
另外店端也有申辦3G的業績壓力
從另一個觀點來看 3G卡在儲存電話簿方面是真的比較多
收訊的話 如果手機不支援3G或是不會用到
改成2G模式吧 不過手機以後的趨勢是都會往3G方向
搞不好以後換卡真的要收錢
續約優惠分兩種 一種就是直接折抵於手機的價格上 另一種就是通話費優惠
一般只能擇一而選 不能兩種並行
原本樓主如果只是單純的續約手機優惠 之前的通話優惠應該可以用完
只是被洗到3G去 有可能是店員沒有盡到告知原優惠會取消的義務
打去客服申訴 客服願意折抵三個月通話費$100
根據我的經驗法則 算是運氣不錯了 一般都是不了了之
樓主感想這一部分 我只能說 賠錢的生意沒人做
一般加盟店或是手機行的手機都會比較便宜 因為主要的毛利在於週邊配件類
而且店員都比較會唬爛(反正賣出去再說 白紙黑字都簽了)
直營店的收費可能會比較貴 但是售後服務跟客怨處理相對比較好
這個原則套用到其他3C通路也是一樣 萬變不離其宗
總之不管店員唬爛的多好聽 還是貨比三家不吃虧
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以上是一個不想造口業賺黑心錢的過來人感想
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