我大概從4,5年前開始因為家人有台星門號,打過不下10次以上客服(包含沒接通繼續打),真人客服只有一次接通,包含好幾次等了十幾分鐘,20分鐘一樣等不到....剛開始會很氣憤!後來覺悟說低價哪能要求服務品質???例如中華整個公司假設有1000個客服,台灣之星搞不好只有50個,甚至只要請20個來大幅降低成本.
shihic wrote:提供個人這二天的快速...(恕刪) 那個fb小編專業度只有工讀生等級回答活動還說錯事後再來道歉然後只會封鎖對台星不滿的留言與帳號你還敢信他?!🤣總之要解決事情只有真人快打沒別的辦法了⋯⋯😂這次的爽11之亂我花了44分鐘=幾通123真人快打才搞定 😎等是必須的代價記住專選跟錢有關與訊號有關的選項選千萬別笨到照正常語音導覽點你花上千分鐘保證你不會接到真人快打!! 😂🙏🏻