而且遠傳連強波器 (導波器) 都不給。
我說我家前面面臨大馬路訊號很強，只是後面房間訊號會只有 1~2格，衰退得太厲害，請給我機器放在客廳靠近大馬路的方向，把訊號網室內打，這樣就可以解決了。
說老半天就是不給，客服人員後來請我等一下，應該是跑去請示主管，結果答案就是無條件解約，沒有違約金。
明明只要給我一台強波器 (導波器) 就可以解決問題，但遠傳都不給。
我說你們至少派人來現場測試安裝一下，無效你們拿回去我沒有話說，有效才把機器留下來，說到這樣都還是不給，也不願意派人到現場來測試。
kardes wrote:
樓主可以教教我怎樣講才可以免違約金讓電信自動趕人嗎?
你可以要求無條件解約走人，因為 NCC 規定 4G 至少要 2 Mbps 以上的速度，你只有 0.98 Mbps，你就說不給我無條件解約，我就去投訴 NCC，這樣台哥大一定讓你走，因為確實低於 2 Mbps。
你這些截圖都要留好，最好是多測試幾張，以後投訴 NCC 都是證據。
NCC 投訴網頁
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