中華電信訊號不好,卻要消費者自行負責 (第3頁)

TVCF2010

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21樓

2019-01-17 0:08

我家這裏也是中華很差. 打電話去客服, 客服說這裏基地台很難安裝.
所以送了 VOLTE , VOWIFI , 雙號同振.

有了 VOWIFI 雖然家裏大部份的地方是可以接電話, 但是 wifi 不到 3 格的地方通話會斷訊.

吉米Hen樂

吉米Hen樂
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22樓

2019-01-17 1:07

中華在台北真的不太好用
收訊如果滿格就換網速慢
我家收訊遠傳台灣之星滿格
中華就2-3格
常去的健身房雖然是在地下室
但也算是在人口稠密的市區
遠傳台灣之星滿格
中華居然跳3G 真不敢置信
雖然還是能用但3G都退場了
是不是應該更積極建設4G
中華不是基地台最多嗎
但怎麼雙北感覺不到
害我覺得連遠傳跟台星收訊都那麼好
想都沒想就直接跳中華
結果用2天還是NP出去了
還好我還有別家的企客方案
而且更優惠

小笨賢

小笨賢
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23樓

2019-01-17 1:50

KN1234 wrote:
事由:1.今年12...(恕刪)

基地台的天線角度調太高, 會影響到其他基地台!!
可能附近有加設基地台..怕互相干涉
假如你家太高... 那無解了!!
只有用4g volte 模式

flagfish

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24樓

2019-01-17 2:49

中華電信不意外。三年前是他們高用量客戶，每個月平均一千七百多元，搬到新房子有收訊死角，只能用3G，向門市人員反應，小姐說「3G的通訊費還比較高」，言下之意是我還賺到了，立馬付了五千多違約金，轉到台哥大+台星預付卡，每個月平均都沒有超過六百元。

KN1234 wrote:
事由:1.今年12...(恕刪)

一直是新手的新手

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25樓

2019-01-17 7:55

KN1234 wrote:
抱歉，我忘了說明中華...(恕刪)

免解約金，那就找別家NP了吧

這情況跟昨天台星那個8樓收不到訊號的好像

可是那個台星似乎是不給免解約金的

KN1234

KN1234
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樓主

2019-01-17 8:16

小笨賢 wrote:
基地台的天線角度...(恕刪)

我家只有14樓,而且前方還沒有任何障礙物....這樣還收訊不良...我也真的無言了

RentHA

RentHA
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27樓

2019-01-17 8:51

中華電信訊號不好,是否該消費者自行負責?

還要看用哪支手機?
華為手機收訊

LUXYZOO

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28樓

2019-01-17 11:19

手機+地區+電信很重要.雖然我中華用到現在也不太有甚麼問題...
但依照這個事件的問題我個人也不是很認同最後的處理方式><
不過若要求加裝強波器呢?或許會改善許多?!

風之間

風之間
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29樓

2019-01-17 11:28

我家附近也是中華的基地台被拆了一座，我住在住宅區，所以白天附近鄰居大家都出去上班了，沒人搶網速，所網速還正常，到了晚上附近住家陸續都回來了，大家都在分網速，人越多越慢，晚上六點到凌晨一點，網路壅塞，都要凌晨一點後才慢慢恢復正常，白天附近大家上班去又正常了，中華客服主管說短期無法擴容，要減免費用做補償，我說減免有什麼用，就是晚上需要用到網路，遠傳跟台灣之星都可以用，網速很正常穩定(因為樓下隔壁就是遠傳門市，巷口是台灣之星門市，都拿過試用卡測試網路都很好）台哥大在我家附近完全不行，亞太沒考慮！所以後來ＮＰ到台灣之星！目前穩定使用中

byus7536

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30樓

2019-01-17 11:37

jejegogo wrote:
中華在台北真的不太...(恕刪)

我不是要護航中華，但最近也只有中華跟遠傳兩家在積極建設基地台
這年頭還持續建設的電信公司還真的要勉勵一下
但中華使用者真的太多了，在城市的確沒辦法跟遠傳和台哥比，尤其晚上更明顯
所以說還是要看地方吧，山區比其他好些，但市區方面我個人覺得遠傳台哥平均好些