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遠傳1.8預付卡NP出去,裡面存的錢可以拿得到嗎?

MVPN MVPN wrote:
很多自己權利問題本該...(恕刪)

依國家通訊傳播委員會96年3月16日通傳營字第09605024040號公告「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」及預付卡定型化契約,預付卡門號的有效期限屆滿時,消費者可將未使完的餘額(不含贈送額度),轉入自己名下或第3人名下使用的任一門號;但如該用戶未持有其他門號,可以要求業者辦理餘額退費,


你該不會要說裡面沒有主動兩個字吧!
韮菜包 wrote:
今天突然想到之前11...(恕刪)

你打客服去遠傳問問 我也是遠傳1.8預付卡轉台星 裡面剩下的錢 直接轉扣我的另一隻遠傳月租門號
韮菜包 wrote:
依國家通訊傳播委員會...(恕刪)

那樓主認為遠傳有過失可以直接投訴NCC喔,這樣對你退費應該是很有幫助的。
MVPN MVPN wrote:
那樓主認為遠傳有過失...(恕刪)

是的沒錯啊
不然我要跟遠傳說謝謝嗎?
我是辦停用的
辦停用那時候遠傳還沒開放預付卡攜碼
門號變多辦的...那張卡裡面也有餘額大概200多塊
門市人員說 如果有月租型門號也可以退在那邊或是辦停用後隔天要打電話給客服或APP文字客服
然後我隔天中午用APP文字客服要求退餘額他們說要銀行帳號回報客服說要三天內就會到帳戶

但門市人員臉很臭是真的...
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