MVPN MVPN wrote:很多自己權利問題本該...(恕刪) 依國家通訊傳播委員會96年3月16日通傳營字第09605024040號公告「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」及預付卡定型化契約,預付卡門號的有效期限屆滿時,消費者可將未使完的餘額(不含贈送額度),轉入自己名下或第3人名下使用的任一門號;但如該用戶未持有其他門號,可以要求業者辦理餘額退費,你該不會要說裡面沒有主動兩個字吧!
我是辦停用的辦停用那時候遠傳還沒開放預付卡攜碼門號變多辦的...那張卡裡面也有餘額大概200多塊門市人員說 如果有月租型門號也可以退在那邊或是辦停用後隔天要打電話給客服或APP文字客服然後我隔天中午用APP文字客服要求退餘額他們說要銀行帳號回報客服說要三天內就會到帳戶但門市人員臉很臭是真的...