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遠傳電信可以再爛一點

kimmukk

kimmukk
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28分

21樓

2018-12-03 1:57

家人LM倒是都沒問題耶，收到卡之後很快就開通，
有問題問客服也回答的很仔細，目前網路都順用

ydc1231

ydc1231
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12分

22樓

2018-12-04 2:15

納美克星人 wrote:
也是有收到E-MAIL...(恕刪)

我跟你一樣
11/9申辦新門號之後
有收到EMAIL訂單明細和簡訊　也已經請款
但是客服那邊都查不到訂單

打給客服
就是要我一直等
說已經幫我反應
但是等了二十幾天還是停在原點

後來向NCC申訴　NCC下午發公文
客服晚上就打電話過來

可是他們還是找不到訂單
只能重辦(重新選號)或退費

總之LM真的很爛
其他部門好像都不理客服的......

phil1591

phil1591
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134分

23樓

2018-12-04 11:38

ydc1231 wrote:
我跟你一樣11/9...(恕刪)

我跟你一樣
11/9申辦新門號之後

打給客服
就是要我一直等
說已經幫我反應
但是等了二十幾天還是停在原點

後來向NCC申訴　NCC發公文
客服就打電話過來

只能重辦

現在還在等

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