申辦亞太11方案，發票開立後，無通知即被退件 (第3頁)

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樓主

2018-11-18 11:02

wb01 wrote:
請退款在圖二別裡？...(恕刪)

我失誤了，等等補在這文

verypi

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22樓

2018-11-18 11:04

pstart wrote:亞太客服主管如果再來電好好講便罷，再胡說八道就懟到底！
.(恕刪)

請教板大以前是否有跟NCC申訴過亞太訊號問題？

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樓主

2018-11-18 11:05

mimi's wrote:
呃，新店區喔！難怪...(恕刪)

大大不用這麼悲觀，上網趕快查一下進度。
訊號的問題有時差一條巷子差很多。像我的台星2600開台時4g+巷子口可以到100m up到我家剩30m

ryusiantw

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24樓

2018-11-18 11:06

可能樓主案例可以跟你比對一下，到底是純訊號不良不給辦，還是曾經申訴過訊號不良不給辦。
反應，客訴，申訴，3種層級不一樣喔。

mimi's wrote:
呃，新店區喔！難怪我12號申辦到現在還在套印中。那我也可能會因為這種理由被退掉。因為我也在新店=.=
(恕刪)

hjfrank

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25樓

2018-11-18 11:08

pstart wrote:
本來11元的門號，拿來養，給不住在這裡親友小朋友用，覺得都還可以。沒有要自找麻煩。11元又沒約，真的有訊號疑慮時，取消跟攜出就好了....

沒錯，
隨時可以退租，
業者逕自取消客戶的申辦，
讓人無法接受。

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樓主

2018-11-18 11:10

verypi wrote:
請教板大以前是否有...(恕刪)

五家電信原本只有亞太沒送過ncc，這次我集滿了

mimi's

mimi's
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27樓

2018-11-18 11:11

我已經查進度查到懶了，每天都在套印中。
如果就這樣被退件真的會很不爽，畢竟好不容易辦到的名額。
好歹來通電話說明一下。

鳳凰寺風

鳳凰寺風
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28樓

2018-11-18 11:14

pstart wrote:
故事是這樣的，這陣...(恕刪)

兩種解決方法供參
1.固網+亞太11使用vowifi
2.申請亞太盒子2.0

基本上，家裡收訊不好，我都會委婉地跟客服反應，因為每一次的對談記錄他們都會註記，也許也包含客戶的態度。

能改善，我就繼續用，不能改善，我就換別家，但千萬別口出惡言，因為台灣就這五家，NP來去總會碰到，做人留一線，日後好相見。

歡迎留言，只要不謾罵攻擊，留言一律五分奉上。

pstart

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樓主

2018-11-18 11:14

mimi's wrote:
我已經查進度查到懶...(恕刪)

大大可以直接撥電話進去問
我發現亞太的電話目前還滿好打五分鐘內就有人接，話術也比之前好太多，雖然沒有台哥大口條好。
幾年前他們剛開4g，我等過1小時還沒接到客服的。

蝦米爸爸

蝦米爸爸
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30樓

2018-11-18 11:16

如果你家五家電信都很差的話
那代表你家那邊每家業者都不太願意設基地台
但是你又會三不五時就反應訊號不好
他們怕爭議就乾脆註記你了

你是可以試著要求簽切結
不過人家不願意讓你過的話也是有根據的
你家若有Wifi，你可以說你想用VoWifi克服這問題
只是以後你也不宜再反應你家訊號不好
就看你願不願意因為這11月租放棄以後訊號不好的抗議權