台灣之星流量第一次超過100G ,會被限速在 5 mb第二次超過100G,會被限速在 1 mb。而且以後都是限速 1M,就算次月重新開始計算流量,也都是被限速 1mb。跟台灣之星反應,客服永遠只會跳針式的罐頭式回覆,說因為共享式的網路,所以人多就會速度較慢,但是跟客服說,另一個台灣之星的門號,互相交換手機,還是同一個門號被限速在1mb,另一個有21mb。客服就只會裝傻,再重覆跳針式的罐頭式回覆,說因為共享式的網路,所以人多就會速度較慢。針對限速完全不會承認,也不會想改善。投訴NCC 跟消保會,台灣之星也是不會理消費者,繼續限速在月費 88元的 1 mb。
以往每月 約250G 附近 超過100G 就會限制5M每月週期重新計算,回復到21M不巧剛好上個月用到 650G跨週期後初1~2日 還是1M計算,就放給家人外出用!如今半個月了,現在只用7.4G,回復到21M 速度既然樓上有說每月400G都沒事我推測月用500G內都不會被永遠1M 吃到飽