https://www.ncc.gov.tw/chinese/index.aspx
會本部：10052臺北市中正區仁愛路1段50號 會本部 電話：0800-177177 傳真：(02)2343-3994
濟南路辦公室：10054臺北市濟南路2段14號 濟南路辦公室 電話：0800-177177 傳真：(02)2343-3994
北區監理處、中區監理處、南區監理處等其它辦公室 其它辦公室
免付費申訴電話：0800201205(衛星頻道、有線電視申訴專線),0800201207(電信消費申訴專線)
國家通訊傳播委員會-通訊傳播業務陳情網
http://www.ncc.gov.tw/chinese/mail2.aspx
陳情電信類問題
消費者保護法
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001
第 五 章 消費爭議之處理
第 一 節 申訴與調解
第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。
第 44 條
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。
立法院 -本屆立委
https://www.ly.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=109
光世代 光纖寬頻 100M , 中華電信 HiNet
http://broadband.hinet.net/fttx.do?s=1418
