Carre wrote:
感謝提供，已更新內文...(恕刪)
台灣之星188吃到飽有預設這個加值嗎？
因為我看app找不到加值紀錄
jay302520 wrote:
台灣之星客服世界難打通的
每次至少都要等十幾分鐘才會接過去客服專員
這種要打價格戰的，真的別奢望服務會有多好
台哥、遠傳都至少三分鐘內接通
因為台星把省去的人事成本，都回饋在資費價格上給用戶了~
早期線上申辦台星門號還有撥打客服要多收100塊月租的但書~現在不知道還有嗎？
基本上就是鼓勵用戶盡量使用客服信箱或客服App等服務~
也限制使用電子帳單，無法寄送紙本帳單~盡量壓低不必要的營運成本~
我還蠻認同這種回饋給用戶的作法！
不過現在台星又突然開了好幾間店面？應該是線上申辦的用戶成長放緩，改拚實體通路吧？
而且用戶突破200萬變成第四大，最近端出的新資費也不像之前這麼優惠，價格開始變硬了！
內文搜尋
從 APP 打開
X